NetEase Kaola
Brand eXperience
Design Renewal
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PlusX
Creative Director : Myungsup Shin
Strategy Director : Jangsoon Choe
BX Strategist : Jisu Kim, Bohyun Kook
Project Manager : Daniel Kim
BX Designer : Wonsik Joo, JeongQ Kim, Sangbin Hyun, Raymond Jang
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NetEase UEDC
Brand Renewal Director : 郭冠敏
Brand Experience Director : 大卫
Brand Guideline Designer : 老王
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NetEase Kaola
CEO : 张蕾
Visual Director : 丁慧霞
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Overview
왕이카올라는 중국의 대표적인 IT기업 중 하나인 NetEase가 만드는 커머스 서비스입니다. 현재 중국 내에서 해외 직구 커머스 중 1위를 차지하고 있지만, 후발주자들과의 경쟁이 치열해지면서 선도 브랜드로서 보다 브랜드 이미지를 강화하기 위해서 이 프로젝트를 시작하게 되었습니다.
왕이카올라는 시시각각 변하는 트렌드를 쫓기보다 가치 위주의 꼭 필요한 삶의 방식을 소개하는 중국의 라이프스타일 큐레이션 플랫폼을 지향합니다. 그러나 이러한 지향점이 브랜드 심볼과 서비스 디자인에 잘 녹여지지 않았습니다.
그래서 플러스엑스는 브랜드명으로 사용되고 있는 동물 ‘코알라’의 습성과 전세계 어디에서나 보다 좋은 삶의 방식을 가장 먼저 취하고 고객들에게 소개하는 브랜드 카올라의 성격을 연계하여 중국내 다른 동종업계 브랜드 대비 보다 강력한 브랜드 아이덴티티를 확보하고자 하였습니다. 또한 플랫폼을 중심으로 다양한 라이프스타일 및 콘텐츠를 받아들여 고객과 다양한 콘텐츠를 연결시켜주는 라이프스타일 얼리어답터로서의 카올라를 담아낼 수 있는 로고 시스템을 시작으로 카올라만의 밝고 스마트한 이미지를 전달할 수 있는 브랜드 컬러인 Brillant Red, 서체, 아이콘 등에 있어서 완성도 높은 아이덴티티를 구축하고 온/오프라인의 다양한 고객 접점에서 일관된 룩앤필로 고유한 카올라다움을 전달하고자 하였습니다.
그래서 플러스엑스는 브랜드명으로 사용되고 있는 동물 ‘코알라’의 습성과 전세계 어디에서나 보다 좋은 삶의 방식을 가장 먼저 취하고 고객들에게 소개하는 브랜드 카올라의 성격을 연계하여 중국내 다른 동종업계 브랜드 대비 보다 강력한 브랜드 아이덴티티를 확보하고자 하였습니다. 또한 플랫폼을 중심으로 다양한 라이프스타일 및 콘텐츠를 받아들여 고객과 다양한 콘텐츠를 연결시켜주는 라이프스타일 얼리어답터로서의 카올라를 담아낼 수 있는 로고 시스템을 시작으로 카올라만의 밝고 스마트한 이미지를 전달할 수 있는 브랜드 컬러인 Brillant Red, 서체, 아이콘 등에 있어서 완성도 높은 아이덴티티를 구축하고 온/오프라인의 다양한 고객 접점에서 일관된 룩앤필로 고유한 카올라다움을 전달하고자 하였습니다.
좋은 디자인 결과물은 좋은 클라이언트가 만듭니다. 디자인 회사가 아무리 좋은 디자인 결과물을 제안해도 선택할 줄 아는 안목이 없으면 버려지게 됩니다. 결국 그 가치를 알고 선택할 줄 아는 클라이언트의 안목이 있어야 한다는 것입니다. 그런 의미에서 우리는 NetEase의 UED Center와 Kaola Design Team을 만난 것을 너무 감사한 인연으로 생각합니다.
이들은 플러스엑스의 프로세스와 제안 내용을 존중해주었습니다. 또한 제안된 장점을 서비스 내에 온전히 적용하기 위해서 같이 고민하고 서로 제안을 하며 디자인을 디벨롭 해나갔습니다.
현재 카올라 서비스는 개발이 완료되어 6월에 리뉴얼된 서비스를 오픈하였으며, 오프라인 매장까지 만들어 브랜드 경험을 확장해나가고 있습니다.
우리는 NetEase의 UED Center와 Kaola Design Team의 높은 센스와 수용력, 적용 속도에 굉장히 놀랐으며 앞으로 왕이카올라라는 브랜드가 그들의 손에서 어떻게 성장하게 될지 기대됩니다.
이들은 플러스엑스의 프로세스와 제안 내용을 존중해주었습니다. 또한 제안된 장점을 서비스 내에 온전히 적용하기 위해서 같이 고민하고 서로 제안을 하며 디자인을 디벨롭 해나갔습니다.
현재 카올라 서비스는 개발이 완료되어 6월에 리뉴얼된 서비스를 오픈하였으며, 오프라인 매장까지 만들어 브랜드 경험을 확장해나가고 있습니다.
우리는 NetEase의 UED Center와 Kaola Design Team의 높은 센스와 수용력, 적용 속도에 굉장히 놀랐으며 앞으로 왕이카올라라는 브랜드가 그들의 손에서 어떻게 성장하게 될지 기대됩니다.
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Kaola is a commerce service of NetEase, one of China’s leading IT companies.
Currently, it now ranks first among the overseas direct purchase commerces in China. However, when the competition with late starters hotted up, we started this project to strengthen its brand image as leading brand.
Currently, it now ranks first among the overseas direct purchase commerces in China. However, when the competition with late starters hotted up, we started this project to strengthen its brand image as leading brand.
There is a saying, ‘Good design results are created by good clients.’ No matter how good the design company suggests, it will be thrown away if there is no discrimination in client’s choice of design.
After all, we need customer’s discrimination who knows the value of our design and how to choose it.
In that sense, we are very thankful to have met UED center of NetEase and design team of Kaola.
They respected our process and suggestions. In addition, to apply proposed benefits within the service, we developed a design by thinking and suggesting together.
Kaola service has been renewed and opened in June. And now, Kaola is expanding their brand experience by creating off-line store.
We were very surprised at UED center and Kaola design team’s good sense, ability to accept change, and of course their speed of application. We look forward to seeing how this brand will grow in their hands in the future.
After all, we need customer’s discrimination who knows the value of our design and how to choose it.
In that sense, we are very thankful to have met UED center of NetEase and design team of Kaola.
They respected our process and suggestions. In addition, to apply proposed benefits within the service, we developed a design by thinking and suggesting together.
Kaola service has been renewed and opened in June. And now, Kaola is expanding their brand experience by creating off-line store.
We were very surprised at UED center and Kaola design team’s good sense, ability to accept change, and of course their speed of application. We look forward to seeing how this brand will grow in their hands in the future.
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网易考拉是网易旗下的跨境电商品牌，从2015年创立至今，网易考拉凭借其精选、品质和会员三大元素，
在与综合类电商跨境品牌天猫国际、京东全球购，和跨境垂直品牌小红书、洋码头的竞争中成功占据了跨境行业领头羊的位置。
为了巩固网易考拉在跨境领域的领先优势，强化品牌在消费者心目中的形象，网易考拉携手PlusX开展了此次品牌体验升级项目。
网易考拉是一个不仅仅追随时刻变化的潮流，而是为用户提供其所需的价值的生活方式优选平台。
此次品牌体验设计升级将网易考拉品牌名称中的特征动物“考拉”的习性与品牌从世界各地精选真正有价值的内容与产品，
并将其推荐给用户的业务属性进行关联，使网易考拉相比其他中国跨境电商竞争品牌形成更具差异化的品牌形象识别。
同时设计将网易考拉吸收各种优质的生活方式并将其与用户相连接的生活方式先行者的形象进行图形化演绎，
全新的品牌图形标识与文字标识结合能够体现网易考拉明快、智慧的形象的品牌色Brilliant Red，
以及能够延续品牌风格的专用字体、图形标识等品牌核心元素，此次品牌体验设计升级形成了一套完整的，
并能够在线上线下多个用户体验触点中体现高度统一的视觉风格的品牌形象识别体系。
项目从创意到落地离不开网易UEDC团队的深度配合，从始至终PlusX就与UEDC的伙伴们一同探索设计方向，调整每一步产出。在品牌体验设计升级项目结束后，UEDC的伙伴们更是以令人赞叹的速度和极高的水准完成了此次设计升级在各个触点中的实际落地工作。从网易考拉线下体验店的落成到网易考拉APP、PC端网站的改版，新的品牌形象正逐步拓展到更多的用户体验触点中。
我们常说好的设计作品是由客户创造的，这是因为即使设计公司提供了高水准的设计成果，如果遇到不懂得挑选设计的客户也是徒劳的。从这个意义上讲，PlusX非常庆幸能够遇到网易考拉这样一个尊重价值、眼光独到的客户。网易考拉认可并采纳了此次品牌体验设计升级中所提出的战略以及视觉层面的建议，并将其积极的运用到了新品牌形象的构建工作中。
相信网易考拉能够以此次品牌体验设计升级为契机，在品牌与商业上不断突破，取得更多令人瞩目的成果。
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