Logos es una compleja herramienta de gestión de información y documentación utilizada por todas las unidades de negocio que componen la organización global del Banco Santander. Logos se diseñó y desarrolló para sustituir un monolítico software de terceros que no podía ya adaptarse a las exigentes necesidades de administración del banco.

La primera fase del proyecto incluyó numerosas sesiones de definición, durante las cuales se utilizaron dinámicas y artefactos como el taller de historias de usuario o user journey maps. Como resultado, pudimos empezar a trabajar en el diseño de la arquitectura de información de la aplicación, así como en los primeros prototipos, que pasarían primero por el papel antes de dar el salto a una aplicación de prototipado interactivo como Axure.