Per questo cliente è stata proposta un'azione articolata che ha mirato, in prima istanza, ad innalzare i livelli di qualità alberghieri migliorando l'esperienza del cliente e la qualità percepita. 

Con questa logica sono stati messi in campo una serie di accorgimenti e di strumenti di comunicazione pensati per valorizzare i plus della struttura. Tra gli strumenti coordinati ideati e realizzati segnaliamo la lettera di benvenuto presente all'interno di una cartellina brandizzata con opuscoli e depliant informativi ed un desk display con i plus del B&B bene in evidenza.

La struttura è a pochi minuti dalla spiaggia, pertanto tutte le stanze sono state arredate con dei pannelli raffiguranti scene di mare e nelle TV sono state preinstallati slideshow con foto delle location limitrofe più belle. L'idea chiave è stata di "portare il mare" nelle stanze degli ospiti.

Infine tutti i messaggi sono stati incentrati sulle ampie possibilità di relax offerte dalla struttura che, a differenza di altre vicino al mare, presenta il vantaggio di essere lontana dal caos ma vicina alle zone rilevanti dal punto di vista turistico.

L'avvio della stagione è stato ampiamente comunicato sia sul sito web che sui canali social e video con campagne mirate.