Il Negozio di Francy, nato a Roma nel 2011, non è un semplice store di abbigliamento da donna ma una boutique ricercata, la cui brand image si identifica direttamente nella figura di influencer della sua founder & CEO, Francesca.
È lei a selezionare i migliori capi di vari marchi di abbigliamento, scarpe e accessori originali, offrendo un assortimento variegato e prêt-à-porter.
È lei a selezionare i migliori capi di vari marchi di abbigliamento, scarpe e accessori originali, offrendo un assortimento variegato e prêt-à-porter.
Il core business dell’attività risiede nella fiducia che c'è tra Francesca e le proprie clienti, con le quali riesce a costruire relazioni durature grazie anche alla comunicazione social, che viene curata nel dettaglio.
Massima disponibilità, confidenza e cortesia sono l’elemento differenziante del servizio che il negozio offre, integrando presenza online ed offline alla perfezione.
Massima disponibilità, confidenza e cortesia sono l’elemento differenziante del servizio che il negozio offre, integrando presenza online ed offline alla perfezione.
Il restyling del logo e dell'intera visual identity, trasmette unicità e stile pur comunicando sempre la stessa confidenza e familiarità che contraddistingue il servizio che Francesca offre a tutte le sue clienti. Un brand fresco e con una personalità forte in cui identificarsi. La sicurezza di avere un influencer di fiducia cui chiedere consiglio, una consulente d’immagine cui ispirarsi per esaltare il proprio stile.
Per Francesca, nel corso dei 2 anni, abbiamo anche curato le pubblicazioni organiche e i contenuti sponsorizzati per i due touch point social Facebook e Instagram.
Per quello che riguarda i contenuti sponsorizzati le campagne attive, erano di due tipi:
- Conversione: proponevamo al pubblico personalizzato visitatore dell'e-commerce le novità delle collezioni di Francy
- Crescita community: tramite post in cui Francy spiegava i vari capi di abbigliamento e gli outfit, cercavando di allargare il bacino di utenti in target che la seguivano sui profili social
I contenuti organici, prevalentemente di carattere genuino e di tipologia stories, servivano per fidelizzare la community, presentare i prodotti e invogliare gli utenti a visitare il sito e-commerce.
Inoltre, per supportare l'attività social di Francesca e rendere ancora più personali i suoi contenuti e le sue stories quotidiane, abbiamo "vestito" il suo profilo IG con delle copertine personalizzate per le stories in evidenza e creato un set di stickers utili e funzionali alle sue esigenze.
Il negozio di Francy è sia uno store fisico, una piccola boutique a Roma, sia soprattutto uno store online, capace di arrivare alle sempre più numerose followers di Francesca. L'obiettivo è quello di diventare un punto di riferimento per lo shopping online, nel contesto romano in primis ma con un’ottica di sviluppo in tutta Italia appunto.
La semplicità, un servizio attento, e una customer care personalizzata che accompagna passo passo il processo d’acquisto, costituiscono dei pilastri per il brand.
Il canale preferenziale di Francesca però, dove esprime come un vulcano tutta se stessa, trasmettendo la sua passione per la moda e parlando al suo pubblico dando consigli fashion e condividendo momenti di vita quotidiani, sono sicuramente i social, motivo per cui su tutto il sito è sempre presente la possibilità di contattarla tramite Facebook e Whatsapp.
Proprio come chiedere consiglio ad un'amica prima di comprare quella giacca!
Project Team
Creative Agency Wider View
Client Il Negozio di Francy
Client Il Negozio di Francy
Account Davide Seminara
Project Manager Flavio Lenoci
Social Media Manager Davide Seminara, Ginevra Pasquini
Art Director & Graphic Designer Sabrina Mencarelli
Coding Tommaso Constantini
Coding Tommaso Constantini
