Bol.com
Innovations on the list page for lifestyle related products
Voor de Nederlandse en Belgische markt van stijl-gerelateerde producten (sieraden & accessoires, mooi & gezond, kinderkleding) wordt tot 2021 een groei van 15% verwacht. Dit betekent dat er dan in dit segment voor bijna twee miljard (totale marktwaarde € 11mld.) online zal worden gekocht.
Ten opzichte van spelers als Zalando, De Bijenkorf en Wehkamp speelt bol.com maar zeer matig in op de latente koopbehoefte van bezoekers. Ook is het assortiment beperkt. De nog te ontwikkelen winkel ‘Mijn Stijl’ moet 'dѐ winstgevende stijlbestemming worden die de mainstream raakt door vanuit een breed gecureerd assortiment verrassende en passende producten op een gave manier te etaleren'.
In een design sprint pakken we de product pagina en de lijstpagina aan. We kijken naar hoe we merken meer tot leven kunnen laten komen, bezoekers meer van de producten kunnen laten ervaren, en hoe we hen beter kunnen inspireren en verleiden tot aankoop.
Filters
Uit onderzoek blijkt, dat mensen de huidige filters op de lijstpagina weinig gebruiken. Zij kijken vooral naar producten. Als er veel resultaten zijn, blijft het bij het bekijken van hooguit de eerste 3 pagina's. Zo krijgen gebruikers geen goed overzicht van het totale aanbod.
In bovenstaande schetsen stel ik voor de belangrijkste filters te visualiseren, zodat ze aantrekkelijker worden om te gebruiken. Deze visuele filters verschijnen tussen de product tegels.
Hieronder zie je hoe deze concepten voor alternatieve filtering naar het final design van de lijstpagina zijn doorvertaald.
