Het product ondersteunt het gebruikersonderzoeken naar producten en diensten. Het geeft op een grafische manier weer wat het gevoel van de gebruiker is en waar DUS kansen liggen voor de klant.  Niet alleen online, maar ook degelijk offline. Immers er moet een consistent verhaal verteld worden. Hiermee wordt pijnlijk duidelijk wanneer dit niet (goed) gebeurt.

 

Tijd voor actie.

 

*** The following screen represent the interaction design. NOT the graphical design.  ***