La mission des bornes interactives Global Voice consiste à optimiser le temps d’attente et le temps de vol dans les aéroports en offrant un service complet tout en faisant connaître l’organisme Global Voice. Dans l’optique où Global Voice souhaite rejoindre un public important en lui proposant du contenu journalistique alternatif, différent de celui présent dans les médias locaux de masse, il est pertinent de le rendre accessible aux clients des lignes aériennes. Le service serait disponible dans un emplacement réservé doté de matériel interactif, d’un service de location de liseuses et de personnel de soutien. À leur arrivée à l’aéroport, les clients se présenteraient dans cet espace réservée pour effectuer la location d’une liseuse. Une fois leur location complétée, les utilisateurs seraient en mesure de télécharger du contenu grâce aux bornes interactives sur place.