Dialog Insight, a Montreal company specializing in marketing technology, enlisted the services of Featuring to guide the development of their positioning and new brand identity. The firm wanted to define the unique aspects of their solution in order to establish guidelines for sales and communications. They also hoped to correct any client misunderstandings regarding their offering and the possibilities provided by their platform.
Following an in-depth analysis of Dialog Insight’s offering, customers and competition, the team at Featuring established a positioning based on the flexibility of the platform and the company’s services in order to differentiate the company within the industry. This strategic work was completed through the definition of a personality and editorial tone to guide future copywriting and creative work.
The agency proceeded to update the Dialog Insight logo by keeping the idea of a speech bubble, but simplifying the composition and integrating the company’s initials. A graphic grid of points was created to provide communication materials with a unique language. Evocative of client data, each point relates to a unique client that itself is part of a much larger segment. We opted for bright, harmonious colours in a palette of greens. In addition to creating the sales and communications material, Featuring was responsible for the art direction for the company’s website. We also provided Dialog Insight with unique illustrations, amongst other iconography, to symbolically represent the four pillars of their offering.
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Dialog Insight, une entreprise montréalaise spécialisée en technologie marketing, s’est adjoint les services de Featuring pour l’accompagner dans le développement de son positionnement et de sa nouvelle identité de marque. L’entreprise souhaitait définir les aspects uniques de sa solution afin de se doter de lignes directrices pour ses initiatives de vente et de communication. Elle désirait également rectifier la perception erronée de sa clientèle quant à son offre et aux possibilités de la plateforme qu’elle met en marché.
À la suite d’une analyse approfondie de l’offre, de la clientèle et de la concurrence de Dialog Insight, l’équipe de Featuring a établi un positionnement qui mise sur la flexibilité de la plateforme et des services de l’entreprise pour la distinguer dans son industrie. Ce travail stratégique a été complété par la définition d’une personnalité et d’un ton rédactionnel pour guider le travail de rédaction et de création.
L’agence a procédé à l’actualisation du logo de Dialog Insight en conservant l’idée de bulle conversationnelle, mais en simplifiant la composition et en y intégrant les initiales du nom. Une grille graphique formée de points a été créée pour donner au matériel de communication un langage unique. Évoquant les données clients, chaque point réfère à un client unique faisant partie d’un segment beaucoup plus important. Nous avons opté pour des couleurs vivantes et harmonieuses qui demeurent dans une palette de verts. En plus de concevoir le matériel de vente et de communication, Featuring a été responsable de la direction artistique du site Web. Nous avons, entre autres, doté Dialog Insight d’illustrations uniques pour représenter symboliquement les quatre piliers de son offre.
