UX/UI designer - UPEM
Suzanne
Contexte
Les aidants et proches de personnes atteintes de maladies dégénératives sont souvent dépassés par la montagne de documents à gérer et démarches à faire. Suzanne est là pour leur simplifier la vie en réunissant documents, rendez-vous et emails des médecins au même endroit.
Problématique
Design Process
L'objectif principal était de rendre le site clair et simple à utiliser en prenant en compte la cible principale : les personnes âgées. La gestion de documents et de rendez-vous demandent des actions complexes pour des utilisateurs peu habitués à naviguer sur des sites, il fallait donc simplifier les parcours au maximum.
Des tests utilisateurs avec des participants âgées d’environ 70 ans ont dirigé quelques-uns de nos choix comme l’utilisation d’une grandeur de police de 14px au lieu de 12px pour le contenu textuel, des pictogrammes colorés et stimulants pour conduire le regard de l’utilisateur.
Des tests utilisateurs avec des participants âgées d’environ 70 ans ont dirigé quelques-uns de nos choix comme l’utilisation d’une grandeur de police de 14px au lieu de 12px pour le contenu textuel, des pictogrammes colorés et stimulants pour conduire le regard de l’utilisateur.
Tableau de bord - Accueil de la page mon compte
1. Inscription et connexion
2. Onglets du site
3. Gestion de documents
Avec confirmation d'une action définitive et feedback pour rassurer et mettre l'utilisateur en confiance.
4. Paramètres du compte patient
Avec ajout d'un deuxième administrateur, dans le cas où l'infirmière du patient devrait avoir accès au site, en plus de l'aidant principal.
5. Calendrier intelligent et ajout de rendez-vous
6. Messagerie
