上次答辩老师提出两个问题：

1.产品的目的是为了解决物业和业主沟通产生的问题，但是没有体现出来，所以在分析了物业和业主之间需要沟通的场景，重新设计了方案。

2.提出来的商业模式，微信附近的小程序和社区电商的切入点。

沟通矛盾场景：

1.很多事情也缺乏透明度，比如物业对费用支出情况做的不完善，没有征集业主的意见等情况，跟据在深圳本地对社区的市场调研，只有30%社区有业委会，业委会代表业主，没有业委会的话，物业在行使决策时，很多业主无法参与进去，得不到依据支撑

2.物业管理不到位，比如小区草坪一直没有修剪，业主没有集体要求，物业就不会引起重视，导致一些业主会因为这个问题拖欠物业费

共同发声，可以随时物业管理不到位的地方在物业帮中发布，让其他住户支持，明确的向物业表达诉求；

汇集心声，具备投票功能，如社区安装摄像头，有些业主会感觉侵犯隐私，通过物业帮来进行投票，把大家的意见汇集到一起；

掌上物业，与物业进行对接，把物业各个职能分区汇集到一个模块上，比如业主有投诉建议、维修、缴费等情况，能及时去和物业沟通。

湘大社区

两个线下的微信相关的电商运营场景