VR · Onboarding Prototype
Prototipo GrouVR · VR Onboarding Retail
Oculus Go, Project Management, UX VR
El proyecto
El Retail es uno de los mercados que más está apostando por experiencias virtuales; ya sea dirigido a un consumidor final, al análisis de este, pero sobre todo,
a la formación de empleados.
Buscamos una experiencia que potencie el conocimiento de los procesos de atención al cliente inside y el conocimiento del supermercado / tienda por parte de los trabajadores.
Se debe optar por contenido VR-3D, pero también puede plantearse contenido 360.
Propuesta de valor
Formación más atractiva y mejor aprendizaje respecto a una tradicional para empleados.
● Unifica el contenido formativo y permite experimentar de forma más práctica y real los temas tratados.
● Permite estudiar el comportamiento y reacciones del empleado, y generar una valoración exhaustiva y medida de todo el proceso de aprendizaje.
● Acelera y optimiza procesos de capacitación.
● Formación continua y actualizada a las necesidades de la compañía.
En este esquema trabajamos el proceso de creación en todas su partes para que todo el equipo tuviera una visión completa del alcance del proyecto y hacia donde teníamos que enfocar el trabajo de prototipado.
Empezamos bocetando lo que el usuario debía realizar, creamos los flujos e interacciones para poder ir dando forma al proyecto.
Planteamos al cliente un look & feel en el que se sintiera cómodo y que atendiera a todas las premisas dadas. Limpio, moderno, atemporal y lejos de lo que podría ser una asociación realista.
Una vez definidos los flujos y el look que la aplicación en VR debía respirar era hora de validar nuestras hipótesis a través de prototipos creados en Unity3D donde los usuarios podían interactuar con los elementos en el espacio antes de pasar a definir los detalles de diseño.
La acción del primer módulo transcurría en una representación del espacio de trabajo donde el empleado debía localizar una prenda a petición del cliente.
Una vez conseguida la acción el empleado era conducido a la siguiente etapa del training.
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