MYDJOGG


SERVICES:
Stratégie de marque / Design d’identité / Illustration / Logo / Écriture / Expérience utilisateur / Campagne de publicité

MISSION
My Djogg est une startup qui a débuté dans une ambiance familiale avec une charte graphique grossière. J'ai été missionné pour renouveler son image afin qu'elle soit plus en accord avec les standards actuels tout en gardant la convivialité propre au milieu du canicross. Pour cette mission, j'ai dû composer avec l'attachement des personnes pour l'identité qu'ils avaient créé, tout en rationalisant les coûts au maximum.

RÉSULTAT
Grâce à la session découverte, en une seule journée, j'ai conduit MyDjogg à se recentrer sur sa raison d'être et nous avons construit ensemble une nouvelle identité correspondant mieux aux codes actuels et à la population qu'ils ciblent, tout en conservant les valeurs fondamentales de l'entreprise. Nous avons ensuite établi une stratégie de communication pour faire de ce renouvellement un événement commercial et attirer de nouveaux prospects sur la plateforme.


MyDjogg est une jeune entreprise qui a fait un pari fou : devenir la référence en matière de canicross (course avec un chien). Si le commerce est actuellement florissant, ils se heurtent à plusieurs défis : prendre leur place dans un secteur à forte concurrence, et surtout arriver à sentir l'arrivée de leur masse critique pour se concentrer sur la fidélisation plutôt que la prospection.

MyDjogg est une entreprise familiale très attachée à son éthique et à ses valeurs. Elle doit donc redoubler d'efforts face à des concurrents qui n'hésitent pas à créer de faux profils et générer du faux trafic pour apparaître comme florissantes.

J'ai été missionné par MyDjogg pour réaliser une vidéo commerciale mais, une fois intégré à leur équipe, nous avons réalisé une session de stratégie pour prendre de la hauteur et identifier les points critiques à venir. Nous avons pu établir conjointement une stratégie à long terme leur permettant de travailler plus efficacement et de concentrer leurs efforts sur des points d'investissement clés.




PHASE 1
Stratégie et Approche



DÉVELOPPER LA STRATÉGIE
En une journée de session de facilitation, nous avons pu identifier les challenges auxquels MyDjogg était confronté. A travers des ateliers de prise de décision collaborative, j'ai guidé une réflexion sur les valeurs, besoins, et objectifs de leur entreprise, mais également leur positionnement face à leurs clients. Nous avons ainsi pu établir la base de son image de marque qui guidera ses décisions et sa stratégie marketing pour les années à venir.

DÉFINIR L'IMAGE DE MARQUE
Pendant la session de stratégie, nous avons pu extraire et affiner les points clefs de la marque. Cela définit sa personnalité, à quoi elle doit ressembler, à qui elle doit parler et ce sur quoi elle doit agir.


POSITIONNEMENT
Définir la position de MyDjogg c'est comprendre l'entreprise, le domaine dans lequel elle veut percer, et tous les facteurs susceptibles d'influencer son succès. Dans le cas de cette startup évoluant des les nouvelles technologies, il s'agit surtout de ne pas trop se disperser en multipliant les fonctionnalités inutiles et de vraiment miser sur quelques points clés, en conservant bien sûr une certaine agilité.


COMPRENDRE LES UTILISATEURS
Comme de nombreux réseaux sociaux, la valeur de MyDjogg n'est pas tant sa technologie que sa base d'utilisateurs : des passionnés de sports et de chiens. Pour prendre les bonnes décisions, il est nécessaire de comprendre ces utilisateurs et leurs interactions. En effet, un "bad buzz" peut facilement aliéner tout ou une partie de cette communauté. En identifiant des profils psychologiques type d'utilisateurs et à travers des jeux de rôles, j'ai aidé les coéquipiers à appréhender leur communauté d'utilisateurs afin d'identifier leurs besoins et les opportunités commerciales.


PHASE 2
Refonte de l'image de marque


UN NOUVEAU LOGO
Le premier logo avait une grande valeur sentimentale pour les fondateurs de MyDjogg, mais ne définissait pas correctement leur image de marque. Leur nouveau logo a permi de mettre en avant des valeurs comme : rassembler, interconnecter, rapprocher et prendre soin de son animal.














UN NOUVEAU SITE:
Une refonte, plus aérée, plus simple, se basant sur ses valeurs fortes. Avec des formulaires d'enregistrements différents en fonction du profil utilisateur recherché.
















SIMPLIFICATION:
Le site a été repensé pour aller à l'essentiel, une page de membre beaucoup plus rapide à charger, la possibilité de noter les membres, de les suivre. Un vrai réseau social prêt pour échanger et rapprocher ses utilisateurs.













PHASE 3
Visibilité de la marque


Campagne Facebook
Donner plus de visibilité sur le réseau social reprenant les messages élaborés grâce à la phase découverte.

Campagne Citadine
Des affiches pour faire connaitre MyDjogg dans la rue.










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