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    Hearthy, an online market to buy the freshest organic food from local farmers and get it delivered to your door. A final project for the UX IMMER… Read More
    Hearthy, an online market to buy the freshest organic food from local farmers and get it delivered to your door. A final project for the UX IMMERSIVE in UXER SCHOOL. Read Less
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Este proyecto se ha desarrollado con mucha ilusión entre las paredes de UXER SCHOOL, soñando con la magia de los pueblos y los sabores auténticos del campo. Nacimos siendo ‘El grupo 3’. De ahí pasamos a ‘delcampoacasa’ pasando por ‘Rural Market’… Hasta llegar a Hearthy. 

Si sigues leyendo, conocerás lo que se puede hacer en 16 clases cuando te juntas con gente con ganas, unos mentores de 10 dispuestos a guiarte en el proceso, y una escuela entregadísima.

El problema
Las herramientas de exploración nos ayudaron a compilar la información y a ordenarla por categorías

Debido al poco tiempo con el que contábamos, la escuela nos recomendó centrarnos en el usuario durante el resto del proceso. Con el Customer Journey pudimos plantear una compra de nuestro usuario. Gracias a esta herramienta, conocimos sus posibles dolores y apuntamos algunos insights para el proceso de convergencia que vino después. Tras esto, volcamos esos dolores y le dimos sentido con el Point of View: ¿qué necesita María José y por qué? 

Con la Matriz de Necesidades comprendimos que cada necesidad conlleva a un dolor, pero que a su vez nos daba la posibilidad de ofrecer una ganancia. Nos dimos cuenta que un dolor fundamental en nuestro usuario era que no encontraba lo que buscaba, y que necesitaba más flexibilidad. Por lo tanto, nuestro Desafío de Diseño fue: ¿Cómo podemos hacer que el usuario viva esa experiencia de disfrutar del productos del campo sin moverse de casa? 

Durante la Selección de ideas, elegimos dos de ellas que considerábamos deseables y viables: que el usuario pudiese ver el producto lo mejor posible, y que viviera una experiencia virtual. 
Hearthy es una plataforma online que permite comprar alimentos frescos, creando una relación emocional entre usuarios de las ciudades y productores del campo
Diferenciación

Habiendo investigado, descubrimos que había muchas aplicaciones que apostaban por lo natural, pero… ¿qué nos diferencia a nosotros del resto?
Un único menú que engloba todo lo necesario y útil para nuestro usuario

Reforzamos la navegación con un header que cambia levemente en función de la página en la que nos encontremos, y dependiendo de las funcionalidades que necesites en cada momento. Con estos pequeños ajustes conseguimos una navegación mucho más intuitiva y adaptada. De cara a usuario, nuestros puntos fuertes son: 

Notificaciones para que nada se tire. Cuando tienes un productor que te da los mejores tomates, no quieres cambiar. Hearthy guarda los productores o productos favoritos y la app te avisa de todo lo que ocurra. 

Conoce a tu proveedor, conoce lo que comes.  Si conoces cómo cultiva puedes hacerte una idea mejor de lo que te comerás  cuando llegue tu producto. Se podrá ver las instalaciones, el tipo de cultivo que han tenido los productos, e incluso conocer al productor. Esto aporta mucha seguridad que actualmente le falta a mucha gente que compra alimentos frescos online. 

Compra por cercanía, por el bien de todos. Además de la ficha del productor donde encontramos todos su productos para favorecer una única compra, también contamos con la herramienta de “Mapa”, donde el usuario puede ver los productos cercanos, para beneficiar el comercio de km 0 y ahorrar en el envío.
Guía de estilo: Para nosotros es importante evocar lo máximo posible a lo natural. Por eso elegimos colores tierra y el verde para los elementos de acción.
Somos fan de lo natural: Un paso más allá

Nuestro modelo de negocio se basa en un eCommerce, Business to Consumer (B2C) es el tipo de comercio electrónico donde se relacionan empresas o productores con consumidores. Nuestra fuente de ingresos principalmente será un porcentaje de cada operación. 

Ofreceremos la posibilidad de a los productores que quieran hacer publicidad de sus productos. Además, queremos estar en contacto con las Cámaras de Comercio y asociaciones de agricultores y ganaderos de las zonas a las que pertenezcan nuestros productores para darles visibilidad. 

Destinaremos una parte de los beneficios a proyectos sociales, para fomentar un comercio justo y conocimiento de nuestros productos. Y por supuesto, apoyaremos la idea con campañas de marketing como la de “Adopta una hortaliza” :)