ll ml's profile

UX/UI:线索管理系统项目总结

背景:
这是sap为大陆片区销售人员定制的移动企业管理软件.销售人员需要实时了解线索的状态,根据销售状态决定是否进一步跟进此线索,跟进途中可能会关闭此线索或者成功的将线索转换为业务承揽,成功出售产品。
我的角色:UX/UI
从项目项目经理那里拿到粗略的需求。然后对使用者销售人员及其顾问进行调研,对线索管理系统进行行业调研从而细化详细需求。对需求进行整理分析,最终产出原型设计,进行高保真视觉设计。
一些分析
信息的梳理
方法:卡片分类
通过对信息梳理,把信息分为了三个模块。
1.首页:相关报表的查看,及其部分快捷入口(如审批,产品,下属,机会,订单,库存)。
2.关于线索本身。线索池,增删改查线索。对于单条的线索查看,线索的详细信息及其服务团队。
3.我的
业务分析:
通过与线下销售人员的访谈和竞品的分析。把线索状态按照阶段分为了6个阶段。
用户分析:
作为销售人员的企业管理软件,线索管理系统承载的最大功能就是对其kpi的衡量。
用户故事体验地图:
原型设计
视觉设计
UX/UI:线索管理系统项目总结
Published:

UX/UI:线索管理系统项目总结

Published:

Creative Fields