Eine übersichtliche Benutzeroberfläche, mit der die verschiedenen Nutzergruppen im Alltag effizient und fehlerfrei arbeiten können – das wollte der traditionsreiche Maschinenbauer VEMAG bei der Überarbeitung seiner Füllmaschinen gemeinsam mit uns erreichen.

Möglichst hoher Durchsatz durch Minimierung von Rüstzeiten und schnelle Produktwechsel – mit dieser Zielstellung starteten wir im KickOff Workshop in Verden bei VEMAG ins Projekt. Um genau zu analysieren, wie das erreicht werden kann, fanden umfangreiche Feldbeobachtungen statt. Von Großindustrie bis kleinem Handwerksbetrieb wurden alle Arten von Nutzungskontexten untersucht. Es entstanden Personas, die als Stellvertreter die einzelnen Nutzer, ihre Ziele und Herausforderungen beschreiben.

Im Anschluss wurde in Intensivworkshops über mehrere Tage gemeinsam mit Experten aus Produktmanagement und Service das neue Bedienkonzept iterativ erarbeitet. Aus anfänglichen Handskizzen und Papierprototypen wurde ein interaktiver HTML-basierter Klickprototyp. 

Abschließend wurde ein visueller Stil definiert, der die speziellen hardwareseitigen Einschränkungen berücksichtigt, aber trotzdem visuell attraktiv ist.

+ KickOff Workshop für interne Projektsicht und Zielgruppendefinition


+ Systemanalyse und Feldbeobachtungen inklusive Auswertung mittels Affinity Diagramm


+ Konzeption von Scribbles bis hin zum interaktivem HTLM-Klickprototyp

+ Ausgestaltung entsprechend den technischen Möglichkeiten der Hardware

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