Cohete
Cohete fue una plataforma que otorgaba créditos en línea, algo novedoso debido al monto (hasta $2,000) por lo tanto, todo el modelo de negocio recaía en su página y en el widget que era la puerta de entrada a una solicitud de crédito en línea que recopilaba información de los usuarios para que a través de un algoritmo se calculara el nivel de riesgo para aceptar o rechazar el crédito.
Primer versión de la página
Recaudando data fuimos detectando el comportamiento de solicitudes, créditos otorgados y cobranza para ir definiendo una solicitud mucho más optimizada.
Reunimos al equipo para comenzar a tallerear la estructura y la razón de cada uno de os campos en la solicitud, para formar varios prototipos que después piloteamos con distintos clientes.
Primera versión de prototipo
Durante un año estuvimos iterando y revisando la solicitud con clientes y con el equipo para que finalmente el negocio comenzó a dar resultados y para finales del 2016 ya existe un incremento relevante en el número de créditos otorgados y cobrados.
Landing page para solicitar el crédito
ETAPA II
Uno de los objetivos más importantes era fidelizar a nuestros clientes, así que decidimos investigar a los clientes con más créditos recurrentes. De la mano con The Cocktail desarrollamos una estrategia de gamification, que recompensaba a los clientes que pagaban de forma puntual con tasas de interés más bajas y acceso a montos más grandes.
Se desarrollaron cinco niveles con el concepto de Cohete que consideraba toda una narrativa basada en viajes espaciales para poder ofrecer algo atractivo y accesible para un producto financiero con un tasa de interés agresiva para el mercado en ese momento.
Página de inicio
Nivel 1 (Giroscopio humano)
Nivel 2 (Astronauta)
Nivel 3 (Despegue)
Nivel 4 (Viaje)
Nivel 5 (Capitán)
Se desarrollo una sección privada para que los clientes pudieran consultar el estado de cuenta y el histórico de su cuenta.
Sección mi cuenta Nivel 2 (inicio)
Estado de cuenta
Gracias
