Propuesta de innovación para un nuevo target
Lékué es una empresa Catalana de moldes de silicona y menaje de cocina fabricados en silicona platino, sus principales valores son la diversión y la practicidad utilizando el diseño y la funcionalidad como diferenciadores.
Este proceso de apertura al mercado permite el comienzo de una investigación para conocer cómo perciben la marca los consumidores actuales y para explorar nuevos espacios en el mercado y nuevos usuarios en donde Lékué pueda posicionarse.
Enmarcados en este contexto se nos presenta la oportunidad de brindar una visión multidisciplinar para detectar nuevas oportunidades y acercarnos al nuevo target que Lékué ha demostrado interés, la gente "master" (personas entre 50 y 64 años) a partir de las metodologías del Design Thinking.
Actualmente la empresa está trabajando para innovar en la cocina y en la forma de cocinar a través de sus productos, su objetivo principal es abarcar el mercado mundial respondiendo a las necesidades y tendencias que la sociedad actual demanda con la promoción de la comida saludable y la buena alimentación, a través de la Dieta Mediterránea.
Este proceso de apertura al mercado permite el comienzo de una investigación para conocer cómo perciben la marca los consumidores actuales y para explorar nuevos espacios en el mercado y nuevos usuarios en donde Lékué pueda posicionarse.
Enmarcados en este contexto se nos presenta la oportunidad de brindar una visión multidisciplinar para detectar nuevas oportunidades y acercarnos al nuevo target que Lékué ha demostrado interés, la gente "master" (personas entre 50 y 64 años) a partir de las metodologías del Design Thinking.
El insight en el cual nos basamos para realizar la propuesta de innovación es la "corta vigencia en el uso del producto por parte de los usuarios". El interés y emoción del primer encuentro con el producto se pierde a medida que este es usado. Consideramos necesario realizar un "acompañamiento" al producto, lo que resultó finalmente en alinear la marca y plantear una clara estrategia de comunicación , packaging y punto de venta que se acerque a este nuevo grupo y cumpla con sus necesidades y expectativas, para que a través de una experiencia significativa se logre la vigencia en el uso del producto.
Workshops de Co-creación y construcción de un User Journey. Barcelona, España
Shadowing boards que muestran los resultados de un sombreo realizado a potenciales usuarios en sus actividades de compra y cocina.
User Journey con el estuche de vapor de Lékué, refleja los puntos críticos de interacción de un usuario con el producto. Esta herramienta nos permitió descubrir los puntos débiles de la expericiencia y obtener insights respecto al uso del producto en contexto.
