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BANCO CONFIDENCE CONFIDENCE BANK

BANCO CONFIDENCE
Fundado em 2010, o Banco Confidence foi o primeiro banco
a operar exclusivamente em câmbio no país, com aprovação
do Banco Central do Brasil.
CONFIDENCE BANK
Founded in 2010, Confidence Bank was the first bank
to operate exclusively in foreign exchange in the country,
with the approval of the Central Bank of Brazil.


Nos últimos 7 anos, o posicionamento ficou focado nos seguintes valores: especialidade, pioneirismo, flexibilidade e ter um portfólio completo.
O que observamos nestes anos foi que ao passo que vimos uma desaceleração do turismo internacional, resultante de uma crise econômica no Brasil, também vivenciamos o crescimento de uma demanda muito focada no business do Banco, ou seja: pagamentos internacionais, importação e exportação.

SCENARIO
In the last 7 years, the positioning has focused on the following values: specialty, pioneering, flexibility and having a complete portfolio.
What we have seen over the years was that while we saw a slowdown in international tourism resulting from an economic crisis in Brazil, we also experienced a growth in demand that was very focused on the Bank's business: international payments, import and export.
A partir da metade de 2016, a demanda pelos serviços do Banco demonstrou ainda maior potencial de crescimento com oportunidades de negócios bastante claras, com isso, a discussão em torno de um novo posicionamento, com foco exclusivo no Banco surge aliada ao momento econômico favorável para suas operações.
Outro fator relevante é o lançamento, no início de março de 2017, em que serão apresentadas ao mercado soluções digitais focadas nos negócios do Banco, especialmente para pequenas e médias empresas.
Para isso, foi necessário um reposicionamento em relação ao que somos enquanto Banco para o mercado e principalmente, qual o propósito do Banco. E claro, uma revisão total do logotipo, elementos visuais e conceito criativo.

OBJectives
From the middle of 2016, the demand for the Bank's services has shown even greater potential for growth with very clear business opportunities, with the result that the discussion around a new position, with an exclusive focus on the Bank, is allied to the favorable economic moment for operations.
Another important factor is the launch, at the beginning of March 2017, where digital solutions focused on the Bank's business will be presented to the market, especially for small and medium-sized companies.
This will require a repositioning in relation to what we are as a bank for the market and what our purpose is. And of course, a full revision of the logo, visual elements, creative concept.

Clientes PJ: foco nas pequenas e médias empresas que, em geral, não se sentem bem atendidas pelos seus atuais bancos comerciais em que possuem suas contas-correntes.
Psicologicamente, podemos afirmar que esperam que um especialista tenha total domínio sobre o tema (autoridade) e desta forma, possam facilitar esta atividade no dia a dia de suas empresas.

Cliente PF: não é foco prioritário, mas ainda assim, são atendidos pelo Banco nas seguintes situações: remessas e/ou pagamentos internacionais.

Target Audience
Corporate: focus on small and medium-sized companies that, in general, do not feel well served by their current commercial banks in which they have their current accounts.
Psychologically, we can say that they expect that a specialist to have full control over the subject (authority) and in this way, can facilitate this activity in the day to day of their companies.

Individual: is not a priority focus, but still, they are served by the Bank in the following situations: international remittances and/or payments.


1) Deixar totalmente clara a proposta de prestação de serviços para o mercado. Isso quer dizer que: as pessoas precisam entender qual o propósito do Banco;
2) Apresentar claramente os nossos atributos e diferenciais frente aos concorrentes diretos e indiretos;
3) Ao longo de 7 anos o Banco passou por uma atualização que exige um posicionamento alinhado ao que alcançamos;

Main Goals
1) To make the offer of services to the market totally clear. This means that: people need to understand what the purpose of the Bank is;
2) Clearly present our attributes and advantages compared to the direct and indirect competitors;
3) Over 7 years the Bank has undergone an update that requires a positioning aligned with what we have achieved;

1) Apresentar o novo posicionamento ao mercado e público de interesse;
2) Acelerar o entendimento sobre o que somos e qual a nossa proposta;
3) Ampliar awareness, consideração, preferência e recomendação;

Communication Goals
1)
Present the new positioning to the market and public of interest;
2) Accelerate understanding about what we are and what our proposal;
3) Expand awareness, consideration, preference and recommendation;

Solidez;
Especialidade; Autoridade no assunto;
Portfólio completo de produtos e serviços;
Flexibilidade;
Agilidade;
Investimento em inovação e tecnologia;
Fazer parte de uma multinacional especialista (Travelex).

Key Attributes
Solidity;
Specialty; Authority on the subject;
Complete portfolio of products and services;
Flexibility;
Agility;
Investment in innovation and technology;
Part of a multinational specialist (Travelex).


Para a criação do novo logo do Banco Confidence, não poderíamos deixar de considerar a força inercial que a marca Travelex trouxe depois de 7 anos atuando em parceria.
Considerando que o principal motivo dos clientes buscarem o Banco Confidence é o auxílio dos verdadeiros especialistas no assunto câmbio para negócios internacionais, chegamos no insight de que o Banco (especialista) é a peça que faltava em sua estrutura (empresa).
Assim, o ícone possui um quadrado simbolizando a empresa, sem um dos cantos, e o triângulo vermelho que compõe esse espaço simboliza o especialista (Banco Confidence).

For the creation of the new logo for Confidence Bank, we could not fail to consider the inertial force that the Travelex brand brought after 7 years working in partnership.
Considering that the main reason why customers seek Confidence Bank is the assistance of the real exchange experts for international business, we come to the insight that the Bank (specialist) is the missing piece in its structure (company).
Thus, the icon has a square symbolizing the company, without one of the corners, and the red triangle that makes up that space symbolizes the specialist (Bank Confidence).


Solidez: fazem parte do maior grupo de câmbio do mundo. Nasceram como Banco a partir da atividade focada em câmbio da corretora Confidence que no momento já tinha 14 anos – ou seja, já detinha reconhecimento do mercado.
Especialidade: ter o atendimento de profissionais que fazem exclusivamente câmbio e, portanto, entendem muito do assunto e são capazes de entregar soluções focadas nas reais necessidades de cada um de seus clientes.
Agilidade: processos mais focados e estruturas mais enxutas que permitem que as operações sejam concluídas em prazos mais curtos.
Portfolio completo: Bank notes, CCME, Internet Banking, fechamento de Câmbio para Import/ Export, carta de crédito, registro RDE-ROF, registro SISCOSERV, carta de crédito de exportação, cartão corporativo Cash Passport, moedas estrangeiras, cobrança bancária, fechamento de câmbio futuro ou trava de exportação.
Flexibilidade: soluções em câmbio customizadas a partir da necessidade de cada empresa, considerando o seu porte, sua atuação no mercado e tipo de operação core de seus negócios.
Atualização constante: os clientes do Banco Confidence contam com serviços e soluções sempre atualizados em função da capacidade de investimento em tecnologia e inovação – plataformas digitais, sistema operacional próprio, revisão de processos para garantir agilidade e simplicidade das operações; treinamento e reciclagem dos especialistas.

Brand benefits for customers + Reasons to Believe
Solidity: they are part of the largest exchange group in the world. They were born as a Bank based on the exchange-focused activity of the Confidence brokerage firm that was already 14 years old - that is, it already had market recognition.
Specialty: have the assistance of professionals who exclusively make exchange and therefore understand a lot of the subject and are able to deliver solutions focused on the real needs of each of their clients.
Agility: More focused processes and leaner structures that allow operations to be completed in shorter time frames.
Full portfolio: Bank notes, CCME, Internet Banking, Exchange / Import / Export closing, letter of credit, RDE-ROF registration, SISCOSERV registration, export credit card, Cash Passport corporate card, foreign currencies, bank collection, Futures exchange or export latch.
Flexibility: customized exchange solutions based on the needs of each company, considering its size, its market performance and the type of core business operation.
Constant updating: Banco Confidence's clients have always updated services and solutions based on their capacity to invest in technology and innovation - digital platforms, their own operating system, process review to ensure agility and simplicity of operations; Training and retraining of specialists.

Banco Confidence. Agilidade em câmbio para seus negócios internacionais.
Confidence Bank. Agility in exchange for your international business.
O principal elemento visual usado na comunicação do Banco Confidence é o triângulo que compõe
o ícone do logo.
Ele aparece em dois momentos, primeiramente na cor azul, como parte da imagem principal da peça de comunicação, com a função de incorporar a pessoa ou cenário dentro da forma, dando o sentido de fazerem parte do Banco.
A forma também é usada como bullet para destacar pontos importantes em textos. Nesse caso, na cor vermelha.
Visual Elements
The main visual element used in Banco Confidence's communication is the triangle that composes
the logo icon.
It appears in two moments, first in the blue color, as part of the main image of the piece of communication, with the function of incorporating the person or scenario within the form, giving the sense to be part of the Bank.
The form is also used as a bullet to highlight important points in texts. In this case, in red color.



www.bancoconfidence.com.br​​​​​​​
"O que você faz quando precisa realizar uma operação de câmbio para sua empresa?
Conte com quem é especialista no assunto…o Banco Confidence.
A garantia de ter uma equipe com foco total em câmbio para entregar conveniência, agilidade e segurança em todas as suas operações internacionais. Seja para o fechamento de câmbio de uma importação, exportação ou um pagamento internacional.
Um lugar onde você sempre encontra a solução ideal.
Banco Confidence. Agilidade em câmbio para o sucesso de seus negócios internacionais."

"What do you do when you need to make an exchange operation for your company?
Count with who is a specialist in this subject, the Confidence Bank.
The guarantee to have a team with total focus to delivery conveniency, agility and security in all your international.
A place where you always find an ideal solution.
Confidence Bank. Agility in exchange for your international business."


Art Director and Illustrator: Ayrton Bená and Celso Feijó
Copywriter: Marcus Perrone
Account Manager: Victoria Jaffe
Creative Director: Celso Feijó


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