Redesign of the search system of municipal libraries
Redesign of the search system of municipal libraries

Proposta de redesign do sistema de busca integrado das bibliotecas municipais de São Paulo - SP

This project was part of the graduate course in information architecture and UX and aims at assessing the experience and proposal of improvement to the integrated search system of the municipal libraries of São Paulo, SP (2016). 

This system is one of the first interactions between the user and the collection of the municipal library.

Esse projeto foi desenvolvido como trabalho de conclusão de curso de pós-graduação em Arquitetura da Informação e UX na Faculdade Impacta Tecnologia (2016).

O objetivo do trabalho foi avalizar a usabilidade do sistema de buscas atual usando métodos como análise heurística e testes com usuários, por exemplo, e propor uma nova interface e arquitetura de informação levando em consideração os problemas encontrados.
The evaluated interface - Interface analisada: bibliotecacircula.prefeitura.sp.gov.br/pesquisa
The project was divided into three parts: the research phase, the phase of analysis and proposals for improvements to the system. The research methods used were analysis heuristics, usability testing, task analysis and map navigation. 

2 evaluators were invited to collab with the analysis heuristics of the search system interface, besides my own analyses.

A script was made for the usability testing with the users. There were 3 tests in person and 2 remotely.

With the analysis of the results of the tests carried out, it was possible to perceive that the integrated search system of the municipal libraries of São Paulo is effective, that is, it fulfills its function. But it leaves a few craving for user experience issues such as efficiency and utility to allow users to accomplish all the tasks in the way they want.

The next phase was to develop personas.

O projeto foi dividido em três partes: a fase de pesquisa, a fase de análise de resultados e as propostas de melhorias para o sistema. Os métodos de pesquisa utilizados foram análise heurística, teste de usabilidade, análise de tarefa e mapa de navegação.

Foram convidados 2 avaliadores para colaborar na avaliação heurística da interface da busca integrada das bibliotecas municipais de São Paulo, além da minha avaliação.

Em paralelo iniciou-se os testes de usabilidade com usuários. Elaborou-se um roteiro de teste dividido em três fases: questionário pré-uso do sistema, proposição de atividades e questionário pós-uso do sistema. Foram executados 3 testes presenciais e 2 testes de forma remota.

Com a análise dos resultados dos testes realizados foi possível perceber que o sistema de buscas integrado das bibliotecas municipais de São Paulo é eficaz, ou seja, cumpre sua função. Porém deixa a desejar em algumas questões de experiência do usuário como eficiência e utilidade, no sentido de permitir que os usuários realizem todas as tarefas da maneira que desejam.

A fase seguinte a análise de resultados foi a elaboração de personas.
We took into account the information obtained from the city council about who are the regulars of the municipal libraries and reached 3 characters -
Foram levadas em consideração as informações obtidas junto a prefeitura sobre quem são os frequentadores das bibliotecas municipais e chegou-se a 3 personagens
The needs of this personas were considered on to elaborate the proposals of improvements including new information architecture and interface to the system.

Para as propostas de melhorias foram consideradas as necessidades desses usuários
levando em consideração suas motivações e tipo de usos do sistema de busca.
First interface sketches taking into account the problems encountered in the searches - 
Primeiros rafes da interface levando em consideração os problemas encontrados nas pesquisas
The result: proposed new interface for home screen - Proposta de nova interface para a tela inicial
Proposed new interface for search results - Proposta de nova interface para os resultados de busca
Proposal of a new interface for the details of the book - Proposta de nova interface para os detalhes da obra
The official presentation of the project is available here: https://goo.gl/ans6TR (just in Portuguese).

A apresentação do projeto completa com todas as telas pode ser acessada aqui: https://goo.gl/ans6TR

Below there is a video showing the navigation at the proposal interface.

Abaixo em vídeo uma demonstração da navegação na interface proposta.
Navegation - Navegação na interface proposta
Thank you! :)
Obrigada pela visita :)
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