Концессии водоснабжения.
Автоматизированная система управления заявками и обращениями "ГорВодоканала" города Волгоград.
Предназначена для хранения оперативного учета, и отслеживания информации по потупившим обращениям,
заявкам, выполненым работам, контролю соблюдения сроков работ.
Проблема — несогласованность планов работ между подразделениями Водоканала и временными горизонтами.
Следствие — отсутствие поддержки сквозных бизнес-процессов.
Цель — автоматизация работ.
