O SAO (Sistema de Atendimento Online) é uma ferramenta interna destinado aos operarodes de atendimento responsáveis pelo contato telefônico com os participantes do programa Clube Amigo Suvinil. O sistema permite o cadastro de participantes, e permite registrar os atendimentos.  Ao abrir o cadastro do particpante, se tem acesso ao todo o histórico de pontuação, participações e contatos feito com a Central de Atendimento. Feito em ASP e SQL Server.