Door het toevoegen van een hover werd voor de testpersonen duidelijker dat ze met deze knop naar het andere gedeelte van de website konden gaan.
Door het toevoegen van een afbeelding werd het voor de testpersonen duidelijker op welke pagina ze zitten.
Het invoeren van een extra groene 'door-geef-knop' onderaan de pagina, gaf als resultaat dat meer mensen hun afspraak door gaven.
Het andere gedeelte van de website. De 'Ondernemers' kant.