L'hôpital est du domaine du médical. Pour le patient, il y a un problème de langage.
Il faut donc : - montrer, rendre visible les éléments qui ne concernent que le corps médical
- traduire les éléments médicaux qui concernent le patient
- identifier les personnes
L'utilisation de différentes typographies, différents langages amène une hiérachie et différents niveaux de décryptage pour le patient.