IDENTIDADE VISUAL | POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO MAGALU 2024
A ideia é que todas as áreas, desde os Centros de Distruição — onde são armazenados e enviados os produtos, sejam para compras através do ecommerce até a venda na loja física — até o Atendimento ao Cliente, carinhosamente chamado de "Resolve", têm como objetivo principal encantar o cliente, na sua integral satisfação de compra ou da devolutiva do mesmo.
Unido aos ensinamentos e legado que a Luiza Trajano Donato, fundadora do Magazine e Luiza deixou sobre resolver os problemas do cliente, atender com carinho, respeito e espírito de dono, é, que assim, o direcionamento e tema do ano de 2024 se definiu como "Encanta Magalu".
E como representar e resolver este problema visualmente? Rapidamente fui desafiada a criar uma identidade visual para esta temática.
TEMPLATE EDITÁVEL PREFERENCIAL DE APRESENTAÇÃO
Acredito que não exista nada que possa representar tão bem quanto as próprias fotografias registradas, basicamente, de todas as frentes trabalhando em prol de encantar o cliente.
A curadoria de fotos foi feita pensando em trazer as pessoas interagindo entre si, desde o cliente com nossos vendedores até o recebimento do seu produto em casa.
E a inserção gráfica é a famosa barra colors da logomarca atual do Magalu aplicada em forma de curvas, representando movimento, ou seja as áreas corelacionadas e interligadas, dependentes e funcionais entre si em total ação para atingir e garantir o encantamento do cliente Magalu.
A curadoria de fotos foi feita pensando em trazer as pessoas interagindo entre si, desde o cliente com nossos vendedores até o recebimento do seu produto em casa.
E a inserção gráfica é a famosa barra colors da logomarca atual do Magalu aplicada em forma de curvas, representando movimento, ou seja as áreas corelacionadas e interligadas, dependentes e funcionais entre si em total ação para atingir e garantir o encantamento do cliente Magalu.
Jingle Encanta Magalu:
Encanta Magalu
Encanta, no atendimento
Encanta na entrega e na loja
Encanta no site e no app
Encanta Magalu
Encanta com um time forte
Encanta em cada atitude
Encanta em todo canto
Encanta, encanta Magalu
De ponta a ponta em todo lugar
(Vamos encantar)
Em todas as etapas do processo
(Encanta Magalu)
Com os parceiros e os sellers
(Vamos encantar)
Com carinho em cada detalhe
Encanta, encanta magalu
Encanta magalu
Encanta Magalu
Encanta Magalu
Encanta
Encanta Magalu
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