A integração de tecnologias imersivas, como a Realidade Aumentada (RA), tem revolucionado a forma como as empresas se envolvem com os seus clientes, proporcionando experiências únicas e personalizadas. Este projeto é um estudo de caso, e surge da proposta feita durante o estágio de fim de mestrado, na agência Younik - Brand thinkers. A proposta consiste no desenvolvimento de um projeto que explore a interseção entre a Experiência do Utilizador (UX) e a Experiência do Cliente (CX) no contexto da Realidade Aumentada.