Healthy Dog - App Mobile - Case Study
Projeto desenvolvido com o intuito de colocar em prática parte dos conhecimentos adquiridos nos estudos de UX/UI Design
Sobre o projeto
Idealizado pela percepção da necessidade de tutores de cachorros da certificação da qualidade do alimento que estão fornecendo para o seu animal de estimação.
Esse projeto foi pensado a partir da hipótese de que tutores de pets realizam pesquisas online para encontrar a ração com o melhor custo-benefício e que seja o mais saudável possível para o seu pet, e de que, além disso, precisam pesquisar todas as vezes antes de dar qualquer comida para o seu animal de estimação, para terem certeza de que o pet pode ingerir o alimento.
Desafio
- Construir um produto onde tutores de animais possam checar, através do código de barras da embalagem de ração, ou da digitação do nome do alimento, qual nível de qualidade o alimento possui para a saúde do animal, e quais os riscos (se existentes) de fornecer o alimento para o pet.
- Uma solução fácil, prática e intuitiva para os tutores de pets alimentarem seus animais com mais segurança.
- Utilizar conhecimentos recentes adquiridos em UX/UI Design para a finalização de um protótipo
Porquês
Qual o motivo da existência desse produto?
Facilitar o dia-a-dia de tutores de animais domésticos que priorizam e se preocupam com a saúde de seus animais e possuem inseguranças quanto à quais tipos de comidas podem fornecer para eles.
Por que criaremos?
Pela falta de um produto específico desse nicho no mercado atualmente.
Para quem o produto será destinado?
Para tutores de pets que se preocupam em fornecer a melhor saúde possível através da alimentação para o seu pet, diminuindo o risco de problemas de saúde e possíveis intoxicações alimentares por falta de informação antes de alimentar o pet.
Por que as pessoas estariam dispostas a utilizá-lo?
Para se sentirem seguras de que não estão colocando seu pet em risco através da alimentação, ou para se certificarem de que a alimentação fornecida ao seu pet diariamente é segura e saudável.
Por que precisam do produto?
Para assegurar a saúde nutricional do seu pet e evitar qualquer tipo de problema ocasionado por uma má alimentação, aumentando assim a qualidade e a estimativa de vida de seu companheiro.
Pesquisa - Briefing
Objetivo
- Entender as necessidades dos usuários
- Descobrir pontos de dor, se existentes.
- Descobrir possíveis problemas que usuários gostariam que o produto em questão resolvesse em suas vidas.
Essa pesquisa será realizada com o intuito de entender as necessidades dos usuários, descobrir possíveis pontos de dor e problemas que os usuários possuem e/ou gostariam que um produto digital (o produto em questão) resolvesse em suas vidas como tutores de pets.
Resultado esperado
Realizo essa pesquisa com o intuito de receber insights que auxiliem na criação de uma solução o mais completa possível para tutores de pets, resolvendo suas dores e inseguranças com relação à preocupação com a alimentação e saúde de seus animais.
Saberei que os resultados da pesquisa foram um sucesso, se conseguir coletar informações o suficiente para implementar soluções mais práticas e úteis para os tutores de pets no protótipo do produto a ser criado.
Critérios de recrutamento
- Tutores de cachorros
- Pessoas que se preocupam com a saúde alimentar de seu animal de estimação
- 10 a 20 usuários
Impacto
- Organizar os insights para a criação do produto em torno das necessidades dos usuários
- Selecionar o que poderá ou não ser útil para o produto
- Validar a hipótese de que os tutores de pets utilizam o meio de pesquisa online para decidir qual alimento dar ou não para seu cão.
Tipo de pesquisa: Survey (Pesquisa de Formulário)
Plataforma utilizada: Google Forms
Número de participantes: 14
Resultados encontrados:
50% dos tutores de animais de estimação alegaram que pesquisam muito na internet para se certificarem da qualidade da ração
29,2% alegaram fazer uma breve pesquisa online mas ainda sim não conseguirem se certificar da qualidade da ração que oferecem ao seu pet
Apenas 12,5% alegaram não realizarem pesquisa online e avaliarem a qualidade do alimento ao ler a lista de ingredientes na embalagem.
Enquanto 8,3% alegam motivos diversos, como indicação de veterinários e conhecimento prévio na área de nutrição veterinária.
Insights encontrados:
Pergunta: Além da ração, seu pet costuma comer outros alimentos durante o dia? Você se certifica de que esses alimentos são seguros para a saúde dele? Se sim, como?
"Sim, pesquiso na internet. Come frutas e verduras que eu sei que não fazem mal à ele."
"Sim. Consultando com a veterinária dele e fazendo pesquisas na internet."
"Sim, sachês próprios para felinos e pesquisando na internet sobre"
"Sim, pois pesquisei e proteína animal é recomendado para alimentar o cachorro acompanhado com a ração."
"Não costuma na rotina, mas as vezes acontece de alguns petiscos por fora, mas sempre pesquiso coisas que são proibidas"
"Geralmente, pergunto nas consultas veterinárias sobre alimentos que eles podem ou não consumir. Se for algo muito específico, procuro informações na internet também."
"Sim, costumo pesquisar quais alimentos não farão mal para o meu Pet"
Ao serem questionados sobre o que impediria os participantes de oferecerem uma alimentação mais natural e livre de aditivos para o seu pet, foram encontrados os seguintes insights:
"Dinheiro."
"Tempo."
"Alto custo"
"Foge do orçamento"
"Conhecimento e tempo"
"Valores e tempo"
Por outro lado, questionei os participantes também sobre como eles identificariam que uma ração é de boa qualidade ou não para o seu animal de estimação, e encontrei alguns resultados importantes:
41,7% alegaram seguir indicações de veterinários
37,5% leem os ingredientes na embalagem
8,3% se baseiam pelo nome da marca da ração
O que consegui absorver dessa pesquisa:
Ao analisar esses resultados, identifiquei que a maioria dos tutores de animais domésticos realizam pesquisas online para definir quais alimentos além da ração podem oferecer com segurança para os animais. Sendo assim, é utilizado um tempo para realizarem pesquisas afundo em relação a alimentação dos pets.
Entretanto, a maioria indicou a falta de tempo como um indicativo de impedimento par
a introduzir uma alimentação mais saudável a rotina do seu cachorro.
Por outro lado, ao escolher a ração, a maioria dos tutores escolhem seguir indicações de seus veterinários, enquanto grande parte também lê os ingredientes na embalagem.
Após a implementação da Survey para entender melhor as necessidades dos usuários, identifiquei que a falta de tempo foi apontada como um dos maiores desafios para os tutores de pets que desejam introduzir uma alimentação mais saudável para seus cachorros.
Decidi então, criar um wireframe de um produto que facilita essa pesquisa online em relação à alimentação dos animais, um produto que tem como objetivo tornar essa busca mais prática e rápida, poupar tempo dos tutores e promover a saúde animal como um todo.
*Para a real implementação desse produto, seriam necessários profissionais da área de nutrição veterinária, portanto irei desenvolver um protótipo de um produto digital final, identificando as aplicações e os dados necessários e colocando em prática meus conhecimentos adquiridos através do estudo de UX/UI Design.
Wireframe de baixa fidelidade
Idealização do protótipo
Contexto/Cenário: O usuário X está no supermercado e precisa saber se o alimento que ele está prestes a comprar para oferecer ao seu cão é seguro. Quais os passos ele deve seguir para completar essa tarefa?
Protótipo alta fidelidade
Resultado final
Tendo desenvolvido esse projeto com o objetivo de colocar em prática e aprimorar meus estudos na área de UX e UI, aprendi muito com o desenvolvimento do App Healthy Dog.
Entender dificuldades visando resolver problemas reais é de um grande aprendizado.
Pude colocar em prática estudos recentes e mais aprofundados de UI, e métodos de análises e pesquisas de UX aprendidos no curso Design Circuit.
Esse foi um projeto pensado e desenvolvido individualmente, o qual por este motivo não pude colocar em prática todos os aprendizados obtidos no curso de Experiência do Usuário.
Entretanto, o exercício de desenvolver e prototipar esse produto aprimorou meus conhecimentos na área, e aprofundou minhas habilidades de prototipação de telas. O desafio me incentivou a pesquisar e me aprofundar mais em diversos temas de UX e UI Design.
Reconheço que o projeto se trata de um caso de estudo, e que caso o produto viesse a se tornar realidade, prováveis mudanças teriam de ser implementadas no mesmo.
