JB Ribas
PROJETO DE BRANDING
DESAFIOS
PT
O mercado de seguros passa por diversas transformações, com digitalização e atendimento direto ao cliente final. Esse cenário impõe novas necessidades para que as corretoras se mantenham relevantes e façam diferença para o cliente. As tendências de personalização oferecem oportunidades de novas conexões e diferenciais de serviço.
EN
The insurance market is undergoing various transformations, with digitization and direct customer service.
This scenario imposes new needs for brokers to remain relevant and make a difference for the customer.
Personalization trends offer opportunities for new connections and service differentiators.
DESCOBERTAS
PT
Há mais de 30 anos a JB Ribas acredita no seguro como uma ferramenta de preservação de patrimônio.
Através dele seus clientes conseguem se preocupar somente com o que é importante, e, em caso de sinistro, encontram na empresa o suporte necessário.
O desafio consistia em desenvolver uma identidade capaz de transmitir a qualidade de serviço oferecida aos clientes, tornar esse suporte palpável. Durante o processo de levantamento de dados, descobrimos que o atendimento da JB Ribas é seu grande legado. A preocupação em entender a necessidade do cliente com profundidade, permite que cada contratação seja perfeita para cada cliente.
Seguindo as tendências de ultra personalização dos serviços, a marca sai na frente da concorrência, atendendo às altas expectativas com excelência. Além de acreditar no seguro como ferramenta, a JB Ribas estimula os seus clientes a utilizar todos os recursos que o seguro oferece.
EN
For over 30 years, JB Ribas has believed in insurance as a tool for asset preservation.
Through it, their clients can focus only on what matters, and in the event of a claim, find the necessary support from the company.
The challenge was to develop an identity capable of conveying the quality of service offered to customers, making this support tangible. During the data collection process, we discovered that JB Ribas' customer service is its great legacy. The concern to understand the client's needs deeply allows each contract to be perfect for each client.
Following the trend of ultra-personalization of services, the brand leads the competition, meeting high expectations with excellence. In addition to believing in insurance as a tool, JB Ribas encourages its clients to use all the resources that insurance offers.
SOLUÇÃO
PT
Para se preparar para as transformações do setor era necessário comunicar o novo momento da marca. A sua capacidade de entender cada oportunidade de proporcionar mais recursos para o cliente como o centro da geração de valor do negócio.
Com base nesse olhar, desenvolvemos a tagline: Realiza mais, que traduz não só a capacidade estendida de produção, quando estamos focados no que realmente importa, como ir além dentro do seguro, explorar mais os recursos do seguro propriamente dito.
O arquétipo do mago ilustra a forma como consegue tornar momentos de stress, como o sinistro, em momentos de solução.
A caixa baixa da marca mostra a forma acessível com que trata seus clientes, o azul em diversos tons traz energia e solidez para a comunicação.
O símbolo faz alusão a uma bandeira e remete a conquista, também traz a noção de patrimônio. O uso dele como elemento de linguagem visual traz leveza para a comunicação, deixando a marca proprietária.
O estilo fotográfico é leve e acessível, deixando clara a proximidade com a equipe e facilidade em solucionar as questões do dia a dia.
EN
To prepare for the sector's transformations, it was necessary to communicate the brand's new moment. Its ability to understand each opportunity to provide more resources for the customer as the center of business value generation.
Based on this perspective, we developed the tagline: Achieve more, which translates not only the extended capacity for production when we are focused on what really matters, but also going beyond within insurance, exploring more the resources of insurance itself.
The magician archetype illustrates how it can turn moments of stress, such as a claim, into moments of solution.
The lowercase of the brand shows the accessible way it treats its customers, while the various shades of blue bring energy and solidity to communication.
The symbol alludes to a flag and conveys the notion of achievement, as well as the notion of heritage. Its use as a visual language element brings lightness to communication, making the brand proprietary.
The photographic style is light and accessible, making clear the proximity with the team and ease in solving day-to-day issues.
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Ano
2023
Cliente
JB Ribas
Ficha técnica
Flávia Barros | Estratégia
Rafael Zem | Identidade visual
