A proposta surgiu em um Brainstorm em 2010,
em uma das reuniões informais de ideias para novos negócios
promovidos pela área de Inovação da empresa.
E foi escolhida para entrar no banco de projetos de execução.
Através do método "Unfocus Group" desfizemos as inibições e
Através do método "Unfocus Group" desfizemos as inibições e
estimulamos contribuições ricas e divergentes, estimulando novas ideias.
Comparamos as propostas através de Benchmark,
definindo melhores práticas e definindo metas próprias para atingir e superar.
Fomos a campo para fazer cliente oculto, entrevista contextual e
observação sombra para obter um panorama real da tarefa observada
testemunhando o dia-a-dia.
Projeto – Customização
Avaliamos as principais necessidades levantadas pelos clientes e o grupo multidisciplinar decidiu priorizar as seguintes características de projeto:
