C'est un projet de groupe, dans lequel j'ai pu collaborer avec d'autres etudiants,en se basant sur la démarche créative du design de service, nous avons imaginer un plan d'amélioration de la médiathéque de carnot situé à saint-étienne. 

Le projet a débuté par une immersion compléte in-situ, à travers des questionnaires avec agents et usagers des lieux en utilisant des outils créatif, dans le but de collecter le plus d'informations possible.