En tant qu'UX/UI designer, j'ai participé à la conception d'une nouvelle application mobile.

En phase discovery, j'ai exploré les besoins et ressentis utilisateurs à travers différentes méthodes qualitatives et quantitatives (interviews, cartographie mentale, user journey map, personas…).

J'ai évangélisé les parties-prenantes en portant la voix de l'utilisateur, et en conseillant les bonnes pratiques agiles et UX.

En collaboration constante avec l'équipe de développement, j'ai communiqué régulièrement sur les découvertes, les parcours utilisateurs, j'ai facilité les échanges créatifs et pris en compte les contraintes de faisabilité technique.

En phase d'UX research, j'ai mis en place des outils pour documenter et partager l'information et les résultats de recherche (Confluence, Jira…). Gains : meilleure communication, transparence, partage et collaboration.

J'ai participé à la rédaction des users stories et des spécifications techniques pour le développement et la priorisation des fonctionnalités.

En phase réalisation, j'ai mené des recherches créatives (benchmark, moodboard, logo, charte graphique), j'ai co-créé l'univers graphique de l'application, et j'ai initié le design system.

J'ai produit des wireframes et des prototypes dynamiques, j'ai créé les protocoles des tests. J'ai organisé et animé les tests, recueilli et analysé les feedbacks, et itéré rapidement pour améliorer le prototype.

J'ai veillé à l'amélioration de la qualité de l'application et à la remontée des tickets de bugs.