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Caso de estudio UX - E-commerce para una papelería

Proyecto
Análisis de Experiencia de Usuario (UX) para un e-commerce de una papelería
Fecha
2022
¿De qué va esto?
Se van a proponer mejoras en la experiencia de los usuarios para la tienda online de papeleriadelasofertas.com creando una estructura sencilla que resulte fácil navegar y realizar la compra de los productos.
Tipo de proyecto
Proyecto estudiantil 
BRIEFING
¿Qué?
Se va a realizar un diagnóstico de la experiencia de usuario actual de la página web de papeleriadelasofertas.com para proponer mejoras.
¿Por qué?
Se propondrán mejoras de la tienda online para perfeccionar la experiencia del usuario, creando una estructura fácil y sencilla que les resulte a los clientes fácil y agradable para navegar.
¿Cómo?
- Investigar el consumo actual del e-commerce en España y analizar las buenas prácticas de la competencia.
- Tener en cuenta la opinión de los usuarios realizando un test de su experiencia en la navegación de la web actual.
- Definir un usuario ideal con el que poder empatizar.
- Desarrollar un árbol de contenidos acorde a la temática.
- Diseñar la nueva estructura.
¿CÓMO SE CONSTRUYÓ?
Metodología Design Thinking
EMPATIZAR
Análisis de los e-commerce más importantes
Diagnóstico de la experiencia del usuario
User persona + POV
Empathy map
IDEAR
Brainstorming
Árbol de contenidos
Wireframes
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Caso de estudio UX - E-commerce para una papelería
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