Les boules de poils est une animalerie spécialisée dans la vente de produits félins. Son objectif est de proposer des produits adaptés aux différentes races et besoins du chat. Ses gammes sont conçues en France et respectent l’environnement et les droits humains. De plus, aucun de ses produits n’est testé sur les animaux.

L'objectif du site sera de fidéliser les clients de l'enseigne en leur permettant d'accéder à une offre spécialisée et engagée dans les produits pour chats. De la même manière, le site permettra de promouvoir les engagements de la marque en rappelant également la provenance de leur produit et leurs étapes de conception/fabrication.

Une partie forum permettra aussi aux propriétaires de poser des questions et de donner ou recevoir des conseils de la communauté.

Ces objectifs permettront plus globalement à la marque d'augmenter son taux de rétention client et de créer une expérience utilisateur agréable.