这是为善维云设计的插画流程动画，此动画包括了三个角色：上报问题的用户、后台派单的客服以及接单维修的工程师。

动画描述了用户发现园区出现故障并扫码上报维修，后台客服接到维修任务后智能派单，维修工程师在APP中选择接单，以及接单后到现场进行维修，维修完成后在APP内上报，等待后台客服审核并进行数据分析这些场景，这也是 善维云 这款 app 所能解决的问题。