Por circunstancias diversas tuve la suerte de probar varios de las mejores plataformas de stream durante más de un año, gracias al consumo masivo que significó el encierro que desató la pandemia, pude testear y comparar Netflix, Amazon, Disney Plus, HBO max, Apple TV y algunos sitios piratas.

Mientras la idea sólo era entretenerse, cualquiera de ellos venía bien. El problema comenzó cuando volví a la rutina habitual y tuve que elegir un contenido que me satisfaga, en las condiciones que la modernidad manda, ver lo que quiero, donde quiero, cuando quiero y como quiero, es donde se puso complejo y quedaron expuestas las diferencias entre ellos.

A primera vista vamos a evaluar los precios. La mayoría se mantienen en una línea que varía en pocos céntimos, pero hay un visible ganador que contrasta con su precio/calidad. Mientras que Netflix, HBO Max y Disney Plus cuestan alrededor de  9€ al mes, Apple Tv cuesta 5€ y en otro nivel contrastan los 3€ que vale Prime Video. Amazon suma dentro del servicio la recepción de compras en 24h. Por practicidad y beneficios, éste servicio se lleva el primer punto.

Decir “vamos a ver Netflix” como sinónimo de “vamos a ver una película” es lo que le genera valor agregado y una sólida base a la marca, a diferencia de otros servicios que intentan irrumpir en el mercado con promociones de suscripción.  

En este punto todas las empresas ofrecen algún beneficio a la hora de suscribirse, normalmente viene con un periodo de prueba gratis, que al vencer se ejecuta un pago mensual. A su vez, todas las plataformas ofrecen un pago de suscripción anual que tiene un significativo descuento en el monto final. El caso extremo es Amazon que cuesta 36€ y los demás se encuentran en torno a los 89€.

HBO Max lanzó en noviembre de 2021 una promoción al 50% de por vida, si se lo contrata en dicho período, mientras que Apple, desde hace más de un año, regala una suscripción anual al comprar uno de sus productos (smartphone, tablet, ordenador o apple tv). Le daré un punto a Prime, HBO y Apple por la táctica utilizada.

Dependiendo del país en que te encuentres esta cantidad variará. En España se estima que, entre series y películas, Netflix cuenta con alrededor de 5.500 títulos, cifra que dista y mucho de lo ofrecido por Prime video (1500), HBO (1500), Apple Tv (100) y Disney Plus (650). El justo ganador es Netflix. A quién le daremos punto doble por la organización del contenido. Al momento de buscar qué ver, todas las marcas tienen bien categorizado y etiquetado sus productos, pero en la forma que lo muestra Netflix es muy superior a la de Apple Tv, la peor para mí. 

Tener el top 10 de contenidos más vistos, previsualización del trailer en miniatura, sugerencia según tus gustos, la posibilidad de poner Like o Unlike en el contenido y los recordatorios de notificaciones para el contenido que eliges, hacen que la experiencia de usuario vaya más allá y por eso es que le damos un punto doble.

Voy a destacar la experiencia positiva que tuve con la sugerencia de contenido similar de HBO, que enlaza contenidos sin fin. Netflix o Amazon muestran un listado finito, que al presionar sobre la sugerencia lo reproduce inmediatamente. Con HBO puedes saltar entre decenas de títulos hasta que encuentres lo que quieres. ¿vale un punto?

1-Netflix, 

2-Prime Video, 

3-Disney Plus, 

4- HBO Max, 

5- Apple Tv.

¿Qué vale hablar de cantidad si no hay calidad, cierto?, pues en este punto tengo sentimientos encontrados. Cada marca tiene su producto estrella y la batalla por el punto se torna intrincado. 

HBO ganó prestigio con series como Juego de Tronos, Chernobyl, Big Little Lies, True Detective o Los Soprano. Netflix hizo lo propio con Squid Game, Stranger Things, Sex Education, Dark, La casa de Papel, entre otros. Prime Video tiene a The Boys, La Maravillosa Sra. Maisel, Maradona, La purga o Fleabag. Apple Tv cuenta con el premiado Ted Lasso, Defender a Jacob, Cuentos Asombrosos, Calls, Home Before Dark o The Morning Show. Finalmente, Disney Plus, quien adquirió las marcas y producciones más populares y de consumo masivo como la filmografía de Marvel, Los Simpson más el contenido propio de Disney.

Personalmente me gustan al menos tres títulos de cada plataforma. Considerando que todas tienen problemas a la hora de renovar temporadas, pero felicidad al crear o comprar nuevo contenido, les daré un punto a cada una.

Lejos de discusiones está el hecho de que seleccionar qué ver lleva al menos 30 minutos. Sobre todo si el contenido elegido no posee subtítulos o doblaje al español. Si te preguntas por qué sucede, la respuesta de las empresas es que la licencia comprada para esos productos sólo permite esos lenguajes. 

Me sucede que Prime Video tiene películas y series clásicas que me interesa ver, pero solo están dobladas en castellano. Sin opción de ver en inglés con subtítulos. Esto me ha llevado más de una vez a buscarla en sitios piratas como cuevana o miradetodo. Lo mismo sucede con algún contenido de Netflix y HBO. Este último compró Friends como táctica para conseguir nuevos suscriptores, y en España sólo cuenta con la versión VOSE (Versión Original Subtitulada Español) y doblaje al castellano. 

Cabe destacar que esto sucede mayoritariamente con producciones compradas a terceros. Las producciones propias suelen tener una amplia variedad de subtítulos y doblajes. Pero esto nos lleva a otro inconveniente, la calidad de la traducción. Últimamente, me ha dado la sensación que el tiempo ha vencido a la forma, es cada vez más frecuente encontrar errores en los doblajes y subtítulos, incluyendo desfases en la sincronización. Por dar dos ejemplos, en la última temporada de Sex Education, el subtítulo no respondía fielmente a lo que los protagonistas decían, mientras que en Maradona existen hasta 5 segundos de retraso en los subtítulos del italiano. En este punto, nadie se lleva la victoria. Todos tienen problemas que deberían solucionar.

Lo veas en ordenador o tablet, el desarrollo del reproductor para que sea intuitivo, práctico y funcional es clave. En este apartado, sin vueltas, le daré el punto a Netflix. Sencillamente porque lo tiene todo. Desde la pantalla de un dispositivo móvil, como una tablet, se puede calibrar el brillo desde el lateral izquierdo, el volumen desde el superior derecho, reproducir, pausar, avanzar o retroceder desde el centro, además, ofrece saltar al capítulo siguiente, elegir subtítulo, cambiar la velocidad de reproducción, ver la lista de episodios y hasta bloquear la configuración para evitar presionar accidentalmente otro camando. Ninguna otra plataforma es tan completa como ésta.

¿Puede mejorar? Por supuesto que hay características que puede incorporar para perfeccionarse, como X-Ray de Prime Video, que te informa quienes son los actores en escena y te da información de la serie sin irte del reproductor. A la inversa, los demás sitios pueden replicar el éxito de Netflix. Mientras que desde un pc, todos tienen que mejorar. El hecho de que el puntero del mouse no desaparezca o que las barras de control no se oculten si dejas el puntero sobre ellas, es una característica fastidiosa.

Cuando no encuentro qué ver en los canales de pago, busco en un sitio pirata. La gran diferencia entre estos dos suele ser la calidad del contenido. El contenido pirata viene mega comprimido y la calidad de los colores, luz y sombra se ve perjudicada. Incluso a veces puede estar recortado el encuadre (si se robó de algún sitio con marca de agua o es grabado del cine) y suele fallar el sonido. 

Lejos de defender la piratería, creo que el simple hecho de que cada plataforma  de suscripción ofrezca su contenido nos lleva a buscar productos de interés en este tipo de sitios. Estar registrado en todas las plataformas significaría un gasto aproximado de 350€ anuales. 

Cuidado, nada es gratis en la vida, las páginas piratas también tienen su costo, se suele demorar mucho tiempo hasta llegar al enlace final de reproducción. No pagas con dinero sino que pagas abriendo y viendo publicidades, bajo tu propio riesgo de infectar tu dispositivo. Mi sugerencia, escoge un sitio pago, ve todo lo que quieras, date de baja y contrata otro.

El conteo de puntos de las plataformas quedó del siguiente modo: 

Netflix 4 pts.

Prime Video 3 pts.

HBO 2 pts.

Apple Tv 2 pts. 

Disney 1 pt. 

Como destaqué anteriormente, el haberse vuelto parte de nuestro vocabulario y el hecho de desactivar tácticas de descuento para su suscripción, demuestran empíricamente que la empresa Netflix tiene fundamentos sólidos y seguirá creciendo. Por esto sugiero suscribirse antes que este monstruo del entretenimiento se coma a la competencia y suba su costo.

En rango de uso, suelo consumir contenido de otras plataformas, siendo Netflix una de mis últimas opciones. Aún así mi experiencia de usuario coincide 100% con los puntos otorgados por las características evaluadas y creo sin dudas que, desde hace muchos años, Netflix es la mejor plataforma de stream y más completa. 

¿Coincidís conmigo en este análisis? Déjame tu comentario.