Se llevó a cabo el manejo de las plataformas digitales de Epson® Latinoamérica a través del rol de Social Media Manager. 

Con la marca, tuve la oportunidad de trabajar bajo los formatos de las siguientes redes sociales: 

- Facebook

- Instagram 

- LinkedIn

- Twitter 

- Youtube 

Con las mismas, tuve la oportunidad de realizar las siguientes tareas:   

- Conceptualización de ideas creativas para piezas y contenido, adaptadas a la estrategia de la marca y sus líneas de producto.
- Estructuración de la grilla mensual de publicación.
- Publicación y seguimiento en redes sociales.
- Customer Care (Facebook, LinkedIn, Instagram y Twitter)
- Seguimiento de procesos junto al cliente.
- Armado de reportes mensuales:
  > Reporte general
  > Reporte de Customer Care
  > Reportes por campañas de producto.

Epson® cuenta con varias líneas de producto enfocadas en desarrollar la innovación, creatividad y aprendizaje en sus usuarios. Además maneja una comunicación  B2B y B2C en todas sus plataformas digitales por lo que la estrategia desarrollada se basó en la división de tono comunicacional por línea de producto y público. 

Con el uso de los recursos fotográficos de productos y llevándolos a contextos habituales de uso cotidiano según sus características, se desarrollaban los conceptos creativos de cada pieza así como también sus copies y captions. 

Gracias a su amplio portafolio de productos y la calidad de los mismos, Epson® comunicaba a través de sus plataformas los proyectos, colaboraciones y eventos externos en los cuales participaba; lo que me ayudó a desarrollar piezas corporativas sin dejar de lado la creatividad necesaria para generar engagement en las redes sociales. 

Al ser una marca con presencia a nivel mundial; no podíamos dejar de lado dar reconocimiento a sus logros como empresa; tanto en el ámbito social como tecnológico. 

Asi mismo, conjugamos las fechas culturales de los países latinoamericanos con la marca para comunicar los festejos propios de la región.