A Bluefit é uma das maiores redes de academias do Brasil.

Nosso desafio com eles foi desenvolver uma interface nova para o e-commerce que utiliza o Gymweb licenciado pela FERA.

O objetivo principal era aumentar a conversão do checkout e deixar mais fácil para o usuário entender as informações das unidades.

Optamos por entender o comportamento do usuário antes de tudo com um processo de pesquisa.

Desenvolvemos um chatbot para o site anterior e unindo os dados do bot com os de comportamento do Google Analytics conseguimos entender alguns comportamentos diferentes e conseguimos definir perfis de acesso.

O resultado desse estudo foi transformar a interface aumentando a velocidade de carregamento mobile e os pontos de conversão entendendo qual etapa do processo de checkout o usuário estava. Quando o usuário já sabe qual a unidade dele, por exemplo, ele já cai em uma etapa do checkout diferente de quem está pesquisando qual a unidade mais próxima de sua casa.