Bouchard+ Avocats - Positionnement stratégique

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Bouchard+ avocats

Contexte

Solidement implantée dans la région de Québec depuis plus de 30 ans, Bouchard+ avocats (anciennement Bouchard Pagé Tremblay avocats - BPT avocats) est une firme professionnelle réputée offrant ses services auprès d’une clientèle principalement composée de particuliers et de professionnels.

Motivée par un désir de se renouveler et d’innover, Bouchard+ avocats souhaite réinventer sa pratique d’affaires à travers plusieurs volets de son organisation, soit:

- En proposant une manière de faire différente qui reposera sur une offre de services élargie et mieux adaptée aux besoins des clients actuels;

- En se démarquant de ses compétiteurs par la qualité, la diversité et la convivialité des services rendus;

- En projetant l’image d’une firme d’avocats innovante et adaptée à la réalité de ses clients.

Démarche d’intervention - Plan stratégique

- Réviser le nom de la firme afin de tenir compte de l’évolution de son actionnariat et des tendances actuelles observées dans le marché;

- Redéfinir le positionnement de la firme dans son marché en vue de définir un énoncé de positionnement représentatif et les axes de communication qui l’accompagneront;

- Rebranding complet de l’entreprise (logo, iconographies, identité visuelle, etc.);

- Refonte du site web et des outils de communications.

Nouveau nom de la firme

Afin de mieux représenter la réalité actuelle de la firme, une modification de la dénomination est envisagée. D’abord afin de mieux refléter la réalité de ses associés mais également pour en faciliter la prononciation ainsi que pour se conformer aux tendances du marché dans lequel on observe la simplification du nom des firmes.

Le nom retenu:

Bouchard+ avocats

Redéfinir le positionnement de l’entreprise

À la lumière des échanges eus avec le comité de pilotage du cabinet, des entrevues clients et d’analyses de compétiteurs, quatre axes principaux ont été identifiés et serviront de guide pour le développement futur de toutes stratégies ou tout outil de communication.

Premier axe: L’expertise, la compétence

Axe incontournable, ce sont les premières aptitudes recherchées

Second axe: L’humain, le respect

Peu importe le degré de compétence, la qualité de l’expérience humaine constituera un élément déterminant dans la poursuite de la relation

Troisième axe: L’intégrité, la probité

Une vertu à la fois humaine et professionnelle, ça ne s’improvise pas, ça se ressent et elles font partie de l’ADN de l’entreprise

Quatrième axe: L’innovation, l’évolution

Une manière de faire les choses révélatrice du dynamisme d’une organisation qui se reflétera dans la gestion des dossiers

L'énoncé de positionnement retenu:

Le juste conseil

Rebranding complet et ORIENTATIONS CRÉATIVES

BCI a, par la suite, développé une image de marque haut de gamme basée sur une iconographie qui présente l’humain dans des situations qui illustrent un aspect spécifique du positionnement.