Office Banking Santander Perú
UX Research
Con el fin de encontrar la mejor solución para renovar la plataforma virtual Office Banking, se realizaron prototipos de baja fidelidad y pruebas de usabilidad con usuarios finales. Estas fueron basadas y alineadas a los requerimientos del cliente.
Primer prototipado en baja fidelidad
(Se muestra la primera pantalla de cada módulo por políticas de confidencialidad)
Luego de este paso, se pasó a realizar la validación con cliente, para así llegar a las pruebas de usabilidad.
Pruebas de usabilidad
El perfil de usuario definido para estas pruebas fue dado por el área de Diseño y la recolección de personas fue brindado por el área de Comercio.
Después de las pruebas de usabilidad, se realizaron las mejoras en los prototipos de baja fidelidad, para inmediatamente llevarlo a alta fidelidad.
