Wir haben uns gefragt, wie wir den Hero-Motiven mehr Eigenständigkeit und Charakter verleihen können, als dies reine Service-Motive vermögen. Dabei haben wir uns auf den Kampagnenclaim „Part of a Legend“ besonnen: „Teil“ sind nämlich nicht nur Ersatzteile, Services, Fahrzeuge und Gebäude, sondern vor allem auch Menschen. Insbesondere der Beziehung zwischen den Servicepartnern und dem Unimog kommt dabei eine Schlüsselrolle zu, wenn es um Themen wie maximale Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit geht.