Matilde Estrada
User Experience Design Specialist
Santiago, Chile
+56987540521
www.linkedin.com/in/estradamatilde
Diseñadora con mención Comunicación Visual, apasionada diseñadora de experiencia de usuario (UX), con un recorrido de más de 15 años en la creación de soluciones digitales pensadas en hacer la vida de los usuarios más sencilla.
A lo largo de mi carrera, he tenido el privilegio de liderar equipos multidisciplinarios y colaborar con empresas líderes en diferentes sectores. He desarrollado una sólida comprensión de las necesidades de los usuarios y una habilidad para traducirlas en soluciones intuitivas y funcionales.
Mi enfoque se basa en la investigación profunda, la empatía y la iteración constante con el usuario. Creo en la importancia del trabajo en equipo para llevar a cabo proyectos exitosos.
Siempre en búsqueda de nuevas tendencias y enfoques innovadores para seguir mejorando mi conjunto de habilidades por lo que he estudiado 3 diplomados relacionados con el área.
Desde investigar, diseñar interfaces de usuario hasta crear flujos de interacción y prototipado, mi objetivo es superar las expectativas y lograr resultados de valor para los usuarios.
A lo largo de mi carrera, he tenido el privilegio de liderar equipos multidisciplinarios y colaborar con empresas líderes en diferentes sectores. He desarrollado una sólida comprensión de las necesidades de los usuarios y una habilidad para traducirlas en soluciones intuitivas y funcionales.
Mi enfoque se basa en la investigación profunda, la empatía y la iteración constante con el usuario. Creo en la importancia del trabajo en equipo para llevar a cabo proyectos exitosos.
Siempre en búsqueda de nuevas tendencias y enfoques innovadores para seguir mejorando mi conjunto de habilidades por lo que he estudiado 3 diplomados relacionados con el área.
Desde investigar, diseñar interfaces de usuario hasta crear flujos de interacción y prototipado, mi objetivo es superar las expectativas y lograr resultados de valor para los usuarios.
Work Experience
TINET
Consultora Ux Lead para diferentes clientes
Consultora en ejecución de proyectos de investigación y diseño de experiencia de usuario para clientes de sistemas de pago y educación (Transbank - Universidad de los Andes).
October 2022
- November 2023
Santiago, Chile
Transbank
UX Lead Cluster
Como UX Lead, con foco en crear experiencias digitales que impactan positivamente la vida de los usuarios y contribuyan al éxito de la compañía. Liderando un equipo multidisciplinarios para diseñar productos y servicios que sean intuitivos, atractivos y efectivos de cara a nuestros usuarios.
Dentro de las principales funciones
• Definir la visión de la experiencia de usuario y estrategias alineadas con objetivos comerciales.
• Supervisar y guiar al equipo de experiencia.
• Realizar investigaciones de mercado y análisis de usuarios
• Implementar pruebas de usuario y optimizar continuamente las soluciones.
• Colaborar estrechamente con equipos interárea para lograr coherencia en la experiencia de usuario.
• Mantenerme actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas UX.
• Con un enfoque en la toma de decisiones basadas en investigación, datos y la comunicación efectiva para llevar a cabo las iniciativas propuestas por la compañía.
Dentro de las principales funciones
• Definir la visión de la experiencia de usuario y estrategias alineadas con objetivos comerciales.
• Supervisar y guiar al equipo de experiencia.
• Realizar investigaciones de mercado y análisis de usuarios
• Implementar pruebas de usuario y optimizar continuamente las soluciones.
• Colaborar estrechamente con equipos interárea para lograr coherencia en la experiencia de usuario.
• Mantenerme actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas UX.
• Con un enfoque en la toma de decisiones basadas en investigación, datos y la comunicación efectiva para llevar a cabo las iniciativas propuestas por la compañía.
January 2022
- September 2022
Santiago, Chile
Transbank
User Experience Design Specialist
Encargada de diseñar la experiencia e interfaz de usuario en Célula ágil Transbank a través de investigación con usuarios, arquitectura de información, etc., para proceso de contratación de productos para nuevos clientes en Transbank.
May 2020
- December 2021
Santiago, Chile
NTT DATA
Consultora UX para Transbank en Célula Agile
A cargo del diseño de experiencia e interfaz de usuario en Célula ágil Transbank. Parte del equipo que diseña e implementa un sistema de diseño (DS) en Transbank.
Dentro de las principales funciones
• Identificar y comprender las necesidades tanto del negocio como de los clientes, para trabajar en mejoras. En constante comunicación con Product Owner, Scrum Master y equipo de Desarrollo
• Identificar en conjunto con el equipo de desarrollo posibles limitaciones técnicas.
• Comprender los distintos posibles escenarios de uso del producto.
• Propuesta de mejoras de flujos de interacción.
• Entrevistas de usuario.
• Test de usabilidad.
• Test heurísticos.
• Pruebas A/B.
• Evaluaciones de usabilidad.
• Encuestas.
• Mapas de navegación y flujos de usuario.
• Diseño de workflow, wireframes, creación de prototipos navegables (Sketch / Invision)
Dentro de las principales funciones
• Identificar y comprender las necesidades tanto del negocio como de los clientes, para trabajar en mejoras. En constante comunicación con Product Owner, Scrum Master y equipo de Desarrollo
• Identificar en conjunto con el equipo de desarrollo posibles limitaciones técnicas.
• Comprender los distintos posibles escenarios de uso del producto.
• Propuesta de mejoras de flujos de interacción.
• Entrevistas de usuario.
• Test de usabilidad.
• Test heurísticos.
• Pruebas A/B.
• Evaluaciones de usabilidad.
• Encuestas.
• Mapas de navegación y flujos de usuario.
• Diseño de workflow, wireframes, creación de prototipos navegables (Sketch / Invision)
October 2018
- April 2020
Santiago, Chile
Televisión Nacional De Chile TVN
Jefe de Diseño TVN.cl
Como Jefa de Diseño Digital tengo la oportunidad de liderar equipos y desarrollo de proyectos con áreas multidisciplinarias. Diseño, creatividad, conceptualizacion de ideas y maquetación/armado de sitios web para distintos programas del canal.
Desarrollo de productos web, UX, análisis de interfaces y gestión de proyectos. Entusiasta de la innovación y el desarrollo de proyectos centrados en el usuario alineados a los intereses de la compañía.
Mis principales temas de interés son la tecnología, desarrollo de productos, marketing digital, UX/UI, innovación, gestión y emprendimiento.
Desarrollo de productos web, UX, análisis de interfaces y gestión de proyectos. Entusiasta de la innovación y el desarrollo de proyectos centrados en el usuario alineados a los intereses de la compañía.
Mis principales temas de interés son la tecnología, desarrollo de productos, marketing digital, UX/UI, innovación, gestión y emprendimiento.
February 2017
- September 2018
Chile
Televisión Nacional De Chile TVN
Diseñadora TVN.cl
Diseñadora TVN.cl
Como diseñadora realizo tareas de diseño, creatividad, conceptualización de ideas y maquetación / armado de sitios web para distintos programas del canal.
Comunicación Gráfica digital en Redes Sociales
Uso de Adobe Creative Suite 5, HTML, CSS.
En contaste coordinación con programadores y área de desarrollo.
Reemplazo de jefatura por periodo de 6 meses.
Como diseñadora realizo tareas de diseño, creatividad, conceptualización de ideas y maquetación / armado de sitios web para distintos programas del canal.
Comunicación Gráfica digital en Redes Sociales
Uso de Adobe Creative Suite 5, HTML, CSS.
En contaste coordinación con programadores y área de desarrollo.
Reemplazo de jefatura por periodo de 6 meses.
December 2012
- January 2017
Chile
3G Motion S.A.
Diseñadora
Como Diseñadora realizo tareas de diseño,creatividad, conceptualizacion de ideas y maquetación/armado de distintos productos tales como: Landing Page - Banner´s - Look & Feel - etc., para clientes del área telefonía móvil tanto regionales como internacionales de primer nivel, respondiendo a las expectativas y necesidades preestablecidas.
Entre los que se destacan Movistar, Claro, entre otros.
Entre los que se destacan Movistar, Claro, entre otros.
May 2010
-
Santiago, Chile
Planeta Modelos
Diseñadora encargada área de Diseño y Publicidad
Encargado de Área Diseño y Publicidad
- Retoque Fotográfico
- Mantención de sitios web, intranet, administración y carga de contenidos online.
- Desarrollo de marca, afiches, gigantografías, flyers, pendones para eventos.
- Diseño sitios web´s, interfaz web, insertos publicitarios, banner´s.
- Uso de Photoshop, Illustrator, Freehand, HTML, CSS, Flash, Firework, Dreamweaver.
- Desarrollo y administración Newsletter
- Coordinación y trabajo con programadores.
- Retoque Fotográfico
- Mantención de sitios web, intranet, administración y carga de contenidos online.
- Desarrollo de marca, afiches, gigantografías, flyers, pendones para eventos.
- Diseño sitios web´s, interfaz web, insertos publicitarios, banner´s.
- Uso de Photoshop, Illustrator, Freehand, HTML, CSS, Flash, Firework, Dreamweaver.
- Desarrollo y administración Newsletter
- Coordinación y trabajo con programadores.
May 2006
- February 2010
Chile
Education
Universidad Catolica De Valparaiso
Diplomado Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad | Escuela de Ingeniería Informática
El Diplomado en Experiencia del Usuario y Usabilidad se dicta en la Escuela de Ingeniería Informática desde 2015. El programa se inició con el propósito de ofrecer una alternativa a la creciente demanda de formación/especialización de diseñadores de Experiencia del Usuario y asesores en Experiencia del Usuario y Usabilidad de productos, sistemas, servicios. Dada la naturaleza interdisciplinaria del área Interacción Persona-Computador (Human-Computer Interaction), en previas versiones del programa participaron informáticos, ingenieros, psicólogos, periodistas, diseñadores, arquitectos.
April 2019
- August 2019
Santiago, Chile
Universidad De Chile
Taller Arquitectura de Información para ambientes digitales
- Abordar los principios teóricos y prácticos concernientes al diseño de interfaz en el desarrollo de ambientes y experiencias digitales y fomentar la reflexión sobre su modo de presentación hacia los usuarios.
- Conocer los conceptos y técnicas involucrados en la arquitectura de información, como disciplina esencial en el ámbito de las comunicaciones.
- Analizar buenas prácticas en la disposición gráfica y conceptual de elementos del paisaje digital.
- Diseñar sistemas de clasificación y navegación eficientes, eficaces y centrados en el usuario.
- Conocer los conceptos y técnicas involucrados en la arquitectura de información, como disciplina esencial en el ámbito de las comunicaciones.
- Analizar buenas prácticas en la disposición gráfica y conceptual de elementos del paisaje digital.
- Diseñar sistemas de clasificación y navegación eficientes, eficaces y centrados en el usuario.
November 2019
- December 2019
Chile
Universidad Mayor
Diplomado Marketing Digital y Comunicación
April 2016
- January 2017
Santiago, Chile
Pontificia Universidad Católica De Chile
Curso Certifícate en AdWords con Google Partners Academy
January 2015
- January 2015
Santiago, Chile
Pontificia Universidad Católica De Chile
Curso “Usabilidad y experiencia de usuario (UX)”
December 2014
- December 2014
Santiago, Chile
Universidad Andres Bello
Diseñadora, Mención Comunicación Visual
March 2001
- January 2005
Santiago, Chile
Awards
Skills
A/B Testing,
Accesbilidad,
Adaptabilidad,
Comunicación,
Confluence,
Design Thinking,
Dovetail,
Dual Track,
Figma,
Gestion De Equipos,
Google Analytics,
Hotjar,
Iniciativa,
InVision,
Jira ,
Lean UX,
Liderazgo,
Mailchimp,
Maze,
Metodologías ágiles,
Miro,
Organización ,
Prototype,
Qualtrics,
Research,
Resolución De Problemas,
Responsabilidad,
Scrum,
Scrum Poker,
Sketch,
Slack,
Stakeholder Management,
Trabajo En Equipo,
Trello,
Typeform,
Usabilidad,
UX Design,
Wireframes,