- Lideré un equipo de UX/ UI de 4 personas con seniority Junior y Middle Senior. Organización y gestión el backlog de tareas, reuniones con cliente, seguimiento del producto digital y feedback de calidad.
- Diseñé e implementé experiencias digitales para webs responsives y aplicaciones mobile en colaboración con equipos de desarrollo, diseño, producto y negocio: creando arquitecturas de información y contenidos digitales fáciles de entender y escanear para redefinir flujos de compra, centros de ayuda y e-mails transaccionales.
- Realicé análisis de webs y aplicaciones para localizar fricciones de usabilidad y evaluar la calidad de la escritura y los aspectos de voz y tono de la marca.
- Participé en procesos de creación de propuestas de valor para definir la nueva comunicación de las marcas y diseñar nuevo contenido en torno a esa dirección.
- Realicé formaciones al equipo de UX Writing sobre la calidad y metodologías de escritura y unificar los criterios del equipo.

Estos son algunos proyectos en los que trabajé:
- Rediseño de Visalia Solar (placas solares): lideré este proyecto para crear un producto digital responsive, con un contenido SEO oriented, de calidad y escaneable. Cambiamos su flujo de contratación y su Área de cliente reduciendo los puntos de dolor y mejorando la comprensión de sus pasos.
- Diagnóstico de la voz de Repsol: analicé la forma de comunicar de Repsol en todas sus plataformas digitales para localizar oportunidades de consistencia y escaneabilidad de los textos.
- Rediseño de la factura de luz y gas de Repsol: creamos una factura más cercana y amigable para mejorar el entendimiento del consumo energético y sus conceptos.
- Rediseño de la propuesta de valor del programa de loyalty de Decathlon (en inglés): donde buscamos un mensaje que pudiera comunicar el espíritu de la marca.

Herramientas y metodologías:
Figma - Figjam - GSuite - Jira - Miro - Trello - Mailchimp - Agile - Lean UX - Scrum - Design Thinking.

Analizar información cuali y cuantitativa para detectar y resolver problemas de contenido.

Participar en el ciclo completo de desarrollo de producto, estableciendo prioridades y colaborando con los equipos de diseño, desarrollo, User Research.

Planificar y ejecutar estrategias de comunicación: crear contenidos en interfaces, e-mails, FAQs, apps, etc.

Participar en testeos de usabilidad para detectar fricciones (entrevistas presenciales y online, análisis de Hotjar, etc).

Transmitir el tono y la voz de la empresa a las distintas audiencias (vendedores, compradores, documentación técnica).

Gestionar las traducciones vía Crowdin junto con el equipo de adaptación, para adecuar el contenido para LATAM y Brasil.

Conceptualización y redacción de campañas de publicidad para las diversas cuentas de la agencia. Revisión y corrección de contenido digital.

Creativo Junior en la agencia Xul Comunicación (Imagine Comunicación Andaluza S.L.) en Córdoba (España), durante 3 meses 03/09/12 -30/11/12.
Donde desarrollé diferentes proyectos publicitarios: conceptualización y redacción de campañas, planificación y creación de contenido para gestionar perfiles en redes sociales de uno de nuestros clientes, diseño de identidad corporativa y conceptualización de eventos y materiales para exposiciones y conferencias.

Creativo Junior en la agencia de publicidad Avante de Publicidad S.L. en Sevilla (España), de una duración de 3 meses 01/07/10- 30/09/10, donde realicé tareas de diseñador gráfico y creativo publicitario. Presentando propuestas para diferentes clientes y concursos.