Projeto: Sidebar
Design Lead: Marcelo Micai
Período do projeto: 30 dias
Métrica SUS
Transformando dados em ação: A Importância da Métrica SUS
É com satisfação que compartilho uma atualização importante sobre nosso produto: pela primeira vez, implementamos a métrica SUS em nossa pesquisa. Isso significa que agora podemos medir objetivamente a usabilidade do nosso produto, o que nos ajuda a entender melhor nossos usuários e a fazer melhorias direcionadas.
Essa mudança não é apenas uma conquista para nós internamente, mas também representa um compromisso público com a qualidade e a satisfação do cliente. Estamos dando um passo à frente na transparência e na melhoria contínua.
Escopo do projeto:
- Diferentes perfis dentro do produto
- Categorizar os resultados de acordo com heurísticas de Nielsen
- Ter uma média acima do mercado
- Metrificar e acompanhar evolução
