Balanced Scorecard là một phương pháp quản lý hiệu suất tổng thể, tập trung vào cân nhắc đồng thời các chỉ số tài chính và phi tài chính, nhưng không chỉ truyền tải thông tin về quá khứ mà còn tạo ra các chỉ dẫn để đạt được mục tiêu trong tương lai.

#mikotech