Neste projeto foi necessário realizar um amplo trabalho de pesquisa e análise. O objetivo era melhorar a ferramenta de busca do site, anteriormente contávamos com um fornecedor para esse serviço, o que implicava em custos, além do mais a integração não era 100% funcional, ocasionando bugs visuais e maior dificuldade para entendimento do cliente. Outro problema que buscávamos resolver é que nosso site trabalha com preços diferenciados para compras no PIX e no boleto, com a ferramenta de busca anterior, isso não era refletido nos resultados, após nossa atuação a busca passou a refletir essas diferenças.

Atuamos descobrindo os principais termos pesquisados, os que mais geravam conversão e os que não geravam retorno, então começamos a configurar nossa própria ferramenta de busca, utilizando recursos nativos da plataforma vtex, cobrindo o maior número de possibilidades para trazer uma experiência mais agradável aos nossos clientes, tanto em termos de funcionalidades como em termos visuais.

Ao término da nossa atuação, após implementação da ferramenta: Melhoramos a taxa de conversão em cerca de 30%, reduzimos os custos com fornecedores, visto que passamos a utilizar uma ferramenta de busca nativa, melhoramos o retorno das buscas no site, com menor índice de pesquisas sem resultado, otimizamos a experiência visual dos nossos clientes, com melhores opções de filtragem e visual mais agradável, sem bugs ou erros.