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Cellvoz

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  • Cellvoz, Tu voz libre. 
    2012
    Proyecto Cliente
     
  • Objetivo
    Cellvoz, es un operador de telefonía VoIP en Colombia. En el 2012 replanteó su portafolio de servicios y me contactó para el desarrollo de su proyecto de Branding. El objetivo era posicionar la empresa como la mejor opción para hacer llamadas y lograr que las personas conozcan el servicio, lo prueben y confíen en él.

    Brandesign

    Para desarrollar el proyecto de rebranding, realicé una investigación y análisis de la marca y de su competencia. Esto me ayudó a plantear una estrategia que resaltara sus beneficios, llamadas a precios bajos con calidad, sin contrato, mayor conectividad (Línea fija, PC y App) y un portal innovador que controla el tiempo y el gasto en las llamadas (Tu cuenta). La conexión del usuario con la marca y su razón para creer en ella es la "Comunicación libre desde cualquier lugar y dispositivo, sin ataduras y con las mejores tarifas", a partir de esto desarrollé el storytelling de la marca, una experiencia que refleja de manera simbólica los beneficios. "Hablar te hace alguien, di lo que quieras, cuando quieras, como quieras. Cellvoz, Tu voz libre". 

    La identidad de la marca se basa en cuatro colores que simbolizan la variedad de usuarios y su voz, además de representar la arquitectura de marca de Cellvoz. El símbolo del logo está inspirado en la unión de la burbuja (Es libre, sencilla, ligera, vuela) y el globo usado en las historietas (icono de la voz). Representando el concepto "Cellvoz lleva tu voz a cualquier lugar".

    Resultado

    Reconocimiento de la marca, coherencia en la comunicación, facilidad para el usuario en utilizar el servicio, aumento de clientes y fidelización con la marca dentro y fuera de la empresa.