Durante muchos años Banelco se ha esforzado en mejorar su calidad en el servicio, brindando mayor seguridad y adecuándose a los cambios en el mercado. Estos cambios son internos.
El cliente no los puede percibir directamente.
Esta situación a nivel comunicacional es problemática.
El cliente, si bien recibe mejor atención, encasilla a la marca como una empresa estancada.

Nuestra visión es que Banelco le demuestre a los clientes que esta atravesando por un gran cambio. No solo creció, esta avanzando. Evolucionando. Read Less