INformazione medica 4.0
L'infografica proposta rientra nell'ambito del data-service ovvero progettare e offrire un servizio all'utenza. In questo caso il campo trattato è quello dei servizi per la salute.
Si è partiti da uno scenario di riferimento che è lo strumento che consente di comprendere il modo in cui una persona interagisce con il servizio, identificando e mettendo in ordine di priorità le caratteristiche ritenute più importanti dagli utenti.
Lo scenario è utile in fase di progettazione per ricordare quali sono gli aspetti rilevanti per la persona di riferimento: quali sono le esigenze, i valori aggiunti, le caratteristiche desiderate e i bisogni da soddisfare.
Lo scenario è utile in fase di progettazione per ricordare quali sono gli aspetti rilevanti per la persona di riferimento: quali sono le esigenze, i valori aggiunti, le caratteristiche desiderate e i bisogni da soddisfare.
Anche in questo caso si è proposta una "mappa" riguardo la gestione e trasformazione del servizio sanitario del futuro proponendo, tramite una visualizzazione, quello che potrebbe essere l'ambito della sanità digitale o 4.0.
Tutto ciò avverrebbe tramite l'innovazione organizzativa e tecnologica degli strumenti utilizzati sia del cittadino che dal medico.
Il lavoro è stato realizzato insieme ai colleghi Stefano Cirenza e Susanna Baglioni.
