Sempre digo que uma empresa sem pessoas é só um CNPJ. São as pessoas que trabalham na empresa que dão voz à sua marca, expressam sua personalidade, constroem sua reputação e o relacionamento com seus clientes. Por isso, comunicação e comportamento são algumas das instâncias mais importantes de qualquer marca e precisam ser muito bem cuidadas. No Banco Inter, nós do time de Marketing desenvolvemos um manual de identidade verbal super completo, para ajudar toda a equipe do banco na hora de se comunicar e se relacionar, mantendo o tom de voz e a essência da marca. Aqui, você pode conferir um pouquinho do conteúdo deste material.