Aperfeiçoamento e reestruturação: Crédito Pessoal
O acompanhamento de performance do produto Cartão Shoptime inclui o relançamento de serviços com atualização de layout levando em conta a melhor experiência para os usuários.
Diagnóstico e investigação
Este projeto se iniciou com uma análise heurística dos materiais existentes e a constatação de diversos gargalos como a falta de objetividade e o uso de linguagem visual excessivamente informal.
Este projeto se iniciou com uma análise heurística dos materiais existentes e a constatação de diversos gargalos como a falta de objetividade e o uso de linguagem visual excessivamente informal.
Em paralelo, o nosso parceiro Banco Cetelem executou rodadas de entrevistas com usuários para identificar as motivações principais neste tipo de contratação.
Do cruzamento dessas frentes com pesquisas do mercado de crédito, benchmarketing de players e imersão no branding adotado pelo Shoptime, nasceu uma nova identidade para o Crédito Pessoal Cartão Shoptime.
Do cruzamento dessas frentes com pesquisas do mercado de crédito, benchmarketing de players e imersão no branding adotado pelo Shoptime, nasceu uma nova identidade para o Crédito Pessoal Cartão Shoptime.
A nova identidade foi lançada enfatizando os canais de contratação, valorizando os meios digitais e praticando uma linguagem mais direta.
Foram utilizadas ferramentas de montagem de landing pages oferecidas pela plataforma nativa da empresa, otimizando o prazo de lançamento do projeto. Para ganharmos relevância em S&O foram inseridos conteúdos textuais em paralelo ao uso das imagens do Key Visual da campanha.
Desdobramento: email marketing
A estratégia definida pela equipe de marketing para a divulgação do serviço tem o email marketing como principal ferramenta. Visto isso, foram criados desdobramentos da identidade em três modelos diferentes de email.
