Молочная продукция LeVital - главный бренд для женской аудитории в портфеле крупнейшего производителя Казахстана - компании Эмиль и конкурент Активии Danone на местном рынке. Levital в последние несколько лет начал терять позиции. Компания Эмиль обратилась в Chemistry Brands для решения проблем, которые начали тянуть бренд вниз. 

Интервью с покупателями показали, что у LeVital несколько больших проблем: путаница в ассортименте и противоречия в коммуникациях. Бренд позиционировался, как линейка легких диетических продуктов с пребиотиком, однако в ассортименте можно было найти жирный мягкий творог и сладкие десерты. 

Старый дизайн унифицировал внешний вид продуктов, которые едят ложкой. У бренда разрослась линейка: творог, йогурт, десерты в очень похожем дизайне - это стало причиной провала в продажах этих позиций. Покупательницы переключали внимание на предложение с более продуманной дифференциацией после нескольких «промашек» с выбором продукта. 

 

Мы разделили линейки с точки зрения коммуникаций - основная линейка получила коммуникацию актуального продукта для правильного питания. На упаковке появилась коммуникация о пользе: например, информация о том, что в продукте много белка, пребиотики и витамины. Дизайн стал более экспертным и отвечающим тренду на здоровые сбалансированные продукты. Линейку назвали Day Balance. Продукты с навигационными проблемами “развели” разной формой упаковки и дизайном продуктовой зоны.

Важным требованием редизайна было максимальная преемственность – важно  было сохранить знакомую аудитории архитектуру бренда и логотип. В результате редизайна мы сохранили опорные элементы, настроив коммуникации, сделали дизайн более чистым интуитивно понятным и отвечающим сегодняшнему запросу аудитории.